Н. В. Гришина психология конфликта


Границы применения: когда медиаторство может быть эффективным



Pdf көрінісі
бет251/369
Дата09.12.2023
өлшемі3,74 Mb.
#196077
1   ...   247   248   249   250   251   252   253   254   ...   369
Байланысты:
grishina psy conf конфликт

Границы применения: когда медиаторство может быть эффективным. 
Более обоснованная и корректная формулировка вопроса, видимо, сводится 
к тому, существуют ли ограничения по использованию процесса медиаторст­
ва и при каких условиях он оказывается более эффективным. 


Глава 9. Разрешение конфликтов: конфликтологическая традиция 3 6 7 
Начнем с ограничений. Нельзя не обратить внимание на замечание Рубина 
о том, что идеологическая безупречность образа миротворца, имеющего доб­
рые намерения, великодушного, компетентного (автор имеет в виду прежде 
всего участие третьей стороны в решении международных проблем), нередко 
мешает сторонникам разрешения конфликтов с помощью внешнего вмеша­
тельства увидеть возможные трудности или негативные последствия этого 
процесса, которые должны быть приняты во внимание. По мнению Рубина, 
к ним по крайней мере относится следующее. Во-первых, вмешательство 
третьей стороны нарушает определенную стабильность внутри диады, что не­
сет в себе некоторую опасность. Во-вторых, третья сторона (при всей своей 
нейтральности) может иметь свои собственные интересы в этой ситуации, на­
пример стремление сохранить свою позицию посредника, что может повли­
ять на затягивание процесса разрешения конфликта (еще раз напомним, что 
Рубин рассуждает о практике международных отношений). В-третьих, вме­
шательство третьей стороны и используемые ею средства могут привести 
к заключению соглашений, которые будут скорее результатом внешнего воз­
действия, чем внутренней мотивации участников ситуации, что может ска­
заться на прочности этих соглашений. Наконец, Рубин говорит и о потенци­
альной опасности медиаторского процесса с точки зрения неадекватного при­
менения средств вмешательства. Так, он ссылается на давнюю работу Дойча 
и Краусса, в которой было показано, что усилия медиаторов, направленные 
на «проговаривание» конфликта сторонами, могут быть несвоевременными 
и привести к интенсификации конфликта (Rubin, 1994, р. 42-43). 
Примечательно, что обсуждение вопросов о потенциально негативных ас­
пектах участия третьей стороны в разрешении конфликтов неизменно закан­
чивается заверением в общей конструктивной и эффективной роли медиа-
торства (Rubin, 1994, р. 43; Kressel, Pruitt, 1985, p. 185). 
Так при каких же условиях медиаторство является эффективным? 
Одно из наиболее общепризнанных положений, касающихся факторов эф­
фективности медиативного процесса, сформулировано Кресселем и Пруитт: 
«Чем хуже состояние отношений сторон, тем пессимистичнее перспективы, 
что медиация будет успешной»
(Kressel, Pruitt, 1985, p. 185). Действительно, 
значительное число факторов, коррелирующих с результативностью медиа-
торства, связано именно с характером отношений сторон. 
В ряде исследований медиаторства в области решения вопросов развода, 

Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   247   248   249   250   251   252   253   254   ...   369




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет