Инновации. Наука. Образование
6.
Административное право и административный процесс: курс лекций/ Г.Н.
Суслова и Е.А. Крылова. - М.:Московский университет МВД России имени В.Я. Кикотя
(тверской филиал), 2019. – стр 5.
7.
Попов Л.Л., Мигачев Ю.И. Административное право Российской
Федерации: учебник / отв. ред. Л.Л. Попов. 2-е изд., перераб. и доп. Москва: РГ-Пресс,
2019. 544 с.
8.
Елистратов А.И. Основные начала административного права. 2-е изд., искр,
и доп. М.: Издание Г.А. Лемана и С.И. Сахарова, 1917. С. 68 – 70
9.
Кобалевский В. Советское административное право. Харьков: Юрид. изд-во
Наркомюста УССР, 1929. С. 41 - 46, 120 - 139.
10.
Лупарев Е. Б., Добробаба М. Б., Мокина Т. В. Общая теория публичных
правоотношений. – М.: Юрлитинформ, 2011. – С. 34.
11.
"Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием
12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020)
12.
Административное право: в 10 т. Т. 2: Административные правоотношения /
Е. Б. Лупарев. – М.: Издательство НП «Евразийская академия административных наук»,
2013. – 232 с.
427
Научный журнал «Инновации. Наука. Образование»
Индексация в РИНЦ
н
Инновации. Наука. Образование
Федорова Юлия Николаевна
Магистрант
ФГБОУ ВО «Забайкальский государственный университет»
ПРИМЕНЕНИЕ МЕДИАЦИИ ПРИ РАЗРЕШЕНИИ
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ СПОРОВ
Аннотация: Статья посвящена проблемам применения процедуры медиации в
потребительских спорах. Анализируется перспектива использования альтернативных
способов разрешения споров о защите прав потребителей. Предлагаются варианты по
дальнейшему усовершенствованию данной процедуры, путем внесения соответствующих
изменений в законодательство РФ, делающих процедуру медиации более доступной для
потребителей.
Ключевые слова: медиация, потребитель, защита прав потребителей, медиатор,
спор, досудебное урегулирование конфликта, судебный акт.
Keywords: mediation, consumer, consumer rights protection, mediator, dispute, pre-trial
settlement of the conflict, legal act.
Развитие потребительской сферы является неотъемлемой частью современного
общества, так как ежедневно граждане совершают покупки различных товаров и
приобретают услуги. Но, к сожалению, не всегда граждане остаются довольны,
результатом чего становятся споры и конфликты, связанные с некачественным товаром и
услугами. Поэтому каждому человеку необходимо иметь хотя бы элементарные
представления о конфликтах, способах поведения при их возникновении и достойном
выходе из данной ситуации. К сожалению, для большинства людей характерно неумение
находить достойный выход из конфликта, что приводит к обращениям потребителей в суд
для защиты своих прав.
В условиях реформ гражданского процессуального законодательства принимаются
различные меры по снижению нагрузки на суды и получают развитие досудебные
способы разрешения споров. В связи с этим, в 2011 году был принят Федеральный закон
«Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре
медиации)». Согласно статье 2 Федерального закона «Об альтернативной процедуре
428
Научный журнал «Инновации. Наука. Образование»
Индексация в РИНЦ
н
Достарыңызбен бөлісу: |