Научный журнал «Инновации. Наука. Образование» Индексация в ринц н Инновации. Наука. Образование
жүктеу/скачать 22,11 Mb. Pdf көрінісі
|
Номер 51 февраль 2022 года
| Инновации. Наука. Образование
урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)», процедура медиации – способ урегулирования споров при содействии медиатора на основе добровольного согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого решения. В соответствии с Распоряжением Правительства РФ от 23 марта 2018 г. № 481-р «Об утверждении плана мероприятий по реализации Стратегии государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до 2030 года, утвержденной Распоряжением Правительства РФ от 28 августа 2017 г. № 1837-р» несколькими пунктами плана предусмотрена «разработка нормативного правового акта, предусматривающего дополнительные меры, направленные на более широкое распространение процедуры медиации в целях урегулирования споров, возникающих в сфере защиты прав потребителей», а также «разработка и утверждение рекомендаций по внедрению процедур медиации в деятельность общественных организаций и центров консультирования и информирования потребителей». Таким образом, государство считает приоритетной цель по построению цивилизованного гражданского общества, где потребители и предприниматели смогут урегулировать конфликт, сохранив при этом деловые отношения и не доводя разрешение спора до рассмотрения в суде. В последнее время все чаще выдвигаются предложения о необходимости повышения доступности и привлекательности процедуры медиации для граждан. Высказано предложение о том, чтобы в спорах по защите прав потребителей «можно было бы обязать продавцов оплачивать работу медиатора». Считаем, что предложение не лишено рациональности и в целом положительно бы повлияло на поведение продавцов и изготовителей на потребительском рынке. Однако есть предположение, что это противоречит принципу добровольного согласия, который закреплен в ст. 2 ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)». Представляется важным популяризировать данный институт, так как он позволит ускорить разрешение спора и возврат денежных средств, а также снять нагрузку с судов. Другим немаловажным плюсом медиации является её конфиденциальность. Судебное разбирательство всегда является публичным процессом и послужит неблагоприятным фактором для компании, дорожащей своей репутацией, а медиация, в свою очередь, обеспечивает конфиденциальность, что не позволяет медиатору разглашать информацию, ставшую известной в ходе процесса. Таким образом, компания сохранит 429 Научный журнал «Инновации. Наука. Образование» Индексация в РИНЦ н жүктеу/скачать 22,11 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|