Что больше всего Вас тревожит в состоянии ребенка?
Во время опроса Вы спрашиваете пациента: «Что Вас настораживает больше всего?» Какой аспект точки зрения пациента Вы пытаетесь выявить?
Проблемы
Идеи
Ожидания
Опасения
Воздействия
«Не думаю, что ваш электрофорез с преднизолоном мне поможет. Кроме того, я не знаю, смогу ли я на него приходить, у меня работа слишком далеко от вашего медицинского центра.» Какой это аспект точки зрения пациента?
Проблемы
Идеи
Ожидания
Опасения
Воздействия
«Когда Вы так говорите, мне кажется, что Вас это очень расстроило...». Какой это этап применения эмпатии по схеме N.U.R.S.E.?
Назвать эмоцию
Понять эмоцию
Проявить уважение
Поддержать
Раскрыть эмоцию подробнее
Пациентка 47 лет, пришла на прием в третий раз за месяц с жалобами на слабость, головные боли, головокружение. На приеме говорит Вам: «Я уже так устала болеть, уже совсем настроения нет». Укажите ответ фельдшера, в котором он применил эмпатию:
Не вешайте нос, надо держать себя в руках.