Басқару психологиясының дамуының бірінші кезеңі: В. Тейлор, А.Файол және т.б. теориясы. Басқару психологиясының дамуының бірінші кезеңі Фредерик Тейлор және Генри Файол сияқты классикалық басқару теоретиктерінің жұмыстарымен байланысты. Бұл кезең 19 ғасырдың аяғы мен 20 ғасырдың басында келеді және еңбекті басқару мен ұйымдастырудың негізгі принциптерін дамытумен сипатталады. Бұл кезеңнің маңызды өкілдері:
Фредерик Тейлор (1856-1915): ол өндірістік процестерді басқаруға және оңтайландыруға ғылыми көзқарасты шақырған ғылыми басқару теориясымен (немесе тейлоризммен) танымал. Ол жұмыс операцияларын талдау және тапсырмаларды орындаудың оңтайлы тәсілдерін анықтау әдістерін жасады.
Генри Файол (1841-1925): Файол әкімшілік басқарудың негізін қалаушы болып саналады. Ол менеджменттің бес негізгі функциясын: жоспарлау, ұйымдастыру, үйлестіру, басқару және бақылауды бөліп көрсете отырып, бес функционалды басқару моделін жасады.
Бұл теоретиктер басқарудың негізгі принциптері мен модельдерін дамытуға, ең алдымен процестер мен еңбекті ұйымдастыруға назар аударды. Олардың зерттеулері қазіргі менеджмент пен басқару психологиясының негізін қалады. [1]
Басқару психологиясының дамуындағы екінші кезең: әлеуметтік басқару теориясы - М.Вебердің мінсіз бюрократия теориясы. Басқару психологиясының дамуындағы екінші кезең әлеуметтік басқару теорияларының дамуымен, сондай-ақ классикалық теоретиктердің идеяларын толықтырған және Кеңейткен жұмыстармен байланысты. Бұл кезеңнің негізгі элементтерінің бірі - Макс Вебердің мінсіз бюрократия теориясы.
М. Вебердің мінсіз бюрократия теориясы:
Макс Вебер бюрократияны билік пен бақылау иерархиялық түрде бөлінетін және шешім қабылдау алдын ала белгіленген ережелер мен процедураларға негізделген ұйым жүйесі ретінде сипаттады. Вебер мінсіз бюрократияның бірнеше негізгі сипаттамаларын атап өтті:
Ұтымдылық: ұйым қатаң ұтымды ережелер мен процедуралар негізінде әрекет етеді.
Иерархия: ұйым орталықтандырылған басқарумен нақты иерархиялық құрылымға ие.
Міндеттерді мамандандыру және саралау: міндеттер мен міндеттер өз құзыреттеріне сәйкес қызметкерлер арасында бөлінеді.
Құжаттар мен жазбаларды жүйелеу: ұйымның барлық қызметі құжатталуы керек.
Имперсоналдық: шешімдер жеке қалау емес, негізделген ережелер негізінде қабылданады.
Макс Вебердің мінсіз бюрократия теориясы бюрократиялық ұйымның артықшылықтары мен шектеулерін түсінуге көмектесті, сонымен қатар басқару мен басқарушылық тиімділік туралы түсінікті дамытуға үлес қосты. [2]