Общественное

управления качеством. Одна из наиболее эффективных моделей предложена В.П. 
Зиминым (Тамбов, 1997). В основе этой модели, как и других (учрежденческих, 
территориальных и пр.), лежат: система сбора информации о контроле качества; 
принятие решений, направленных на создание благоприятных условий для оказания 
медицинской помощи; контроль за реализацией принятых решений. Как и в других 
моделях, у В.П. Зимина оценка-анализ и контроль качества медицинских услуг 
реализуются на 3 уровнях: заведующий подразделением, экспертно-аналитическая 
группа, возглавляемая заместителем главного врача по медико-экспертной работе, 
главный врач, возглавляющий комиссию по подведению итогов деятельности 
учреждения. При оценке, контроле качества медицинской помощи, т.е. основы 
использования всех организационных, экономических, кадровых, материально-
технических, юридических, морально-нравственных и других ресурсов, выявляемых при 
изучении информации о работе учреждения с целью повышения показателей качества 
его деятельности, использования только (или исключительно) стандартов в экспертной 
работе недостаточно. Эксперту (группе экспертов) необходимо анализировать весь 
лечебно-диагностический процесс, в соответствии с программой (алгоритмом) 
управления качеством. В такой алгоритм входят все составляющие оценки и контроля 
качества. Можно сказать, что все элементы процесса контроля и оценки служат созданию 
технологии, более того, системы управления качеством. 
Пока же общегосударственной системы управления качеством не создано. Действует, 
как отмечено, механизм контроля, а точнее говоря, обеспечения качества, который 
предусматривает улучшение медицинского обслуживания на основе рационального 
использования ресурсов
1
. 
1
См. докторскую диссертацию Г.И. Галановой «Методологические основы системы 
обеспечения качества медицинской помощи населения». - М., 2000. 

жүктеу/скачать 4,1 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: