Основы теории межкультурной коммуникации : учебное пособие
жүктеу/скачать 1,28 Mb. Pdf көрінісі
|
М. О. Гузикова, П. Ю. Фофанова \'\'Основы теории межкультурной коммуникации\'\'
| 4. Теория вежливости
одной из наиболее популярных теорий, развиваемых в рамках лингвопрагматики, является так называемая теория вежливости (Politeness Theory). Эта теория базируется на понятиях «личность» и «идентичность», которые были рассмотрены ранее в этой теме. одно из ее ключевых понятий — face 2 , или публичный образ я. термин «face» происходит из английского выражения to save face — спасти репутацию, буквально «сохранить лицо». теория рассматривает как понятие face, или публичного я, так и меха- низмы его «сохранения», «поддержания». Face создается и поддер- живается в процессе социального взаимодействия. 2 термин введен и. гофманом, рассматривавшим социальное взаимодейст- вие как ритуальное действие, одним из элементов которого является своего рода маска — тот образ себя, который создан в ходе взаимодействия, который человек стремится сохранить и поддержать, с которым у него устанавливается определен- ная эмоциональная связь. 50 в теории браун и левинсона вежливость определяется как выражение намерения говорящего уменьшить опасность, кото- рому подвергается публичное я (face) его самого и его собесед- ников в процессе коммуникации. быть вежливым, таким образом, означает «сохранять лицо» собеседника. согласно этой теории, face имеет два аспекта: • негативный образ (negative face) — подразумевает стремле- ние к свободе действий, желание оставаться самим собой, не связывать себя обязательствами и избегать давления со стороны других. • позитивный образ (positive face ) — предполагает стремле- ние к признанию, одобрению своих действий, сотрудниче- ству с другими людьми. в процессе коммуникации оба аспекта face постоянно подвер- гаются угрозам и нуждаются в «поддержании» (т. е., грубо говоря, защите). при этом каждый коммуникант, согласно теории вежли- вости, стремится защитить как свое публичное я, так и face собе- седника. в ходе дальнейшего развития теории было замечено, что представители индивидуалистских культур (американской, немец- кой, британской) более склонны к «защите» собственного публич- ного я, тогда как представители коллективистских культур чаще прибегают к ритуалам «поддержания» публичного образа собесед- ника либо к стратегиям, позволяющим защитить face обоих ком- муникантов. при этом в случае угрозы конфликта представитель индивидуалистской культуры скорее проявит агрессию и пойдет на конфликт (защищая, очевидно, свой негативный образ), тогда как представитель коллективистской культуры, для которого важен публичный образ своего собеседника, вероятнее всего будет избе- гать конфликта всеми возможными способами. некоторые речевые акты очевидным образом представляют опасность для публичного образа я коммуникантов (face-threate- ning acts — FTA). такие речевые акты могут представлять угрозу как для говорящего, так и для слушающего; как для позитив- ного, так и для негативного образа одного из коммуникантов. 51 существуют различные типы FTA, использование каждого из которых в коммуникации имеет свои преимущества и недостатки. согласно теории вежливости, публичное я (face) защищают с помощью тех или иных коммуникативных стратегий. в данной теории различают 4 основные стратегии вежливости: 1. Осуществление прямого речевого акта 3 . Эта стратегия позволяет избежать недопонимания, связанного с неверным истол- кованием высказывания адресанта (если, конечно, слушающий распознает его стратегию). 2. стратегия, которая предполагает преимущественное исполь - зование приемов (« ритуалов ») позитивной вежливости . позитив- ная вежливость призвана поддержать positive face слушающего. она заключается в том, чтобы установить и поддержать контакт с партнером по коммуникации, в демонстрации расположения говорящего к адресату и направлена на сближение коммуникантов, на их объединение. 3. стратегия, которая предполагает преимущественное исполь - зование приемов (« ритуалов ») негативной вежливости . негатив- ная вежливость — это то, что мы привыкли называть собственно вежливостью. она направлена на поддержание negative face слу- шающего и состоит в политике избегания, в заверении, что гово- рящий признает и уважает потребности адресата и не будет (разве что минимально) стеснять свободу его действий. для негативной вежливости характерны формальность и сдержанность; ее типич- ные речевые акты — извинения, с языковым и паралингвистиче- ским выражением почтения. Эта стратегия позволяет говорящему выдерживать дистанцию со слушающим, благодаря чему умень- шается угроза для публичного образа коммуникантов. 4. Осуществление косвенного речевого акта . заявлением: «ой, у меня нет с собой наличных, забыл снять деньги» — можно намекнуть на то, чтобы слушающий одолжил денег, но при этом прямо просьба не формулируется, и поэтому поймать говорящего на слове нельзя. намерение говорящего выражается (одновременно 3 подробнее о понятии речевого акта см. в главе 5. 52 маркируется и скрывается) метафорой, иронией, риторическими вопросами, недосказанными фразами, тавтологиями, всякого рода намеками. осуществление косвенного речевого акта (ра) позволяет говорящему избежать ответственности за потенциальную интер- претацию своего высказывания как оскорбительного. косвенные ра могут иметь двоякую трактовку, что может быть удобно как для говорящего, так и для слушающего: фразу «здесь холодно» можно понимать и как тактичную просьбу закрыть окно, и как простую констатацию факта. слушающий сам выбирает, как интерпретиро- вать этот ра, в первом случае он к тому же может воспользоваться ситуацией и «оказать услугу» говорящему — закрыть окно (что может положительно сказаться на его публичном я, его face). гово- рящий при этом избегает ра-приказа (закрой окно!), который бы представлял угрозу для его положительного образа и негативного образа слушающего. в ситуации реальной коммуникации в чистом виде разные стратегии вежливости могут встречаться вместе в одной и той же фразе. итак, становление и существование личности невозможно без социума. идентичность представляет собой набор социаль- ных ролей, которые конкретный человек «исполняет» в обществе. социальные роли определяют и характер его коммуникации. психологическая теория вежливости может применяться для описания коммуникативного процесса, а также выработки собст- венной стратегии коммуникации с учетом желаемого воздействия на публичный образ я партнера по коммуникации. Задание прочитайте отрывок из книги ирвинга гофмана «стигма: заметки об управлении испорченной идентичностью» 4 . подготовьте аналитиче- ский конспект этого фрагмента. текст должен включать в себя: 1) собственно конспект, в котором вам следует обратить внимание на социально-психологические механизмы социальной стигма- тизации; 4 http://www.hse.ru/data/2011/11/15/1272895702/Goffman_stigma.pdf 2) аналитическую часть, в которой вы должны попытаться спрое- цировать эти ставшие классическими для микросоциологии идеи гофмана на ситуацию межкультурной коммуникации. для этого ответьте на два вопроса: ▪ в каких ситуациях межкультурного общения может возникать эффект, подобный эффекту стигматизации? ▪ как профессиональные навыки межкультурного общения позволяют справляться с эффектами «испорченной идентично- сти» в отношении самого себя и других? жүктеу/скачать 1,28 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|