163
Глава 6. Принятие решений и стратегия
ным проявлением наших ценностей: мы ценим наше здоровье
и благополучие, поэтому наша цель – безопасность машины.
Мы ценим наш имидж и репутацию, поэтому наша цель – иметь
привлекательный автомобиль. Понимание такой связи между
ценностями и целями очень важно, чтобы наблюдать за тем, как
цели влияют на процесс принятия решений.
Существует два объяснения того, почему мы приходим к
разным выводам, принимая одно и то же решение. Во-первых,
мы можем использовать разные
целевые системы (goals systems)
.
Целевая система – это определенная группа целей. Целевую си-
стему можно определить разными способами: цели могут быть
стандартизированными под определенный контекст (обычно
литература, в которой покупателям даются практические со-
веты по покупке машины, будет построена по принципу того,
какие покупатели будут преследовать цели), под сферу приня-
тия решений (такую, как право или медицина, о которых мы уже
говорили), культуру (вспомните, например, разницу между за-
падными и восточными ценностями, как эта разница влияет на
процесс принятия решений) и почти любым другим фактом, с
помощью которого можно определить группу людей и вещи, ко-
торые они ценят (такие, как пол, национальность, идеологи, гео-
графия и т.д.). Но даже эти системы не константы: то, что один
человек, принадлежащий к определенной группе, будет считать
целевой системой для этой группы, может очень отличаться от
тех ценностей, которые будут принадлежать членам этой же
группы (подумайте, например, о разнообразии целей, которые
преследуют приверженцы социал-демократической партии).
Для дебатеров целевые системы являются полезными под-
сказками: они напоминают нам о целях, которые могут быть
уместными при принятии определенного решения. Сообрази
-
тельные/находчивые дебатеры разработают стратегию и под-
берут возможности, которые будут соответствовать целевой
системе, подходящей к их решению.
Вторым объяснением того, почему мы с вами можем прий-
ти к разным выводам относительно одного и того же решения,
является то, что в то время как в рамках определенной систе-
мы наши цели одинаковы, мы расставляем разные приоритеты.
Это и является объяснением того, почему мы выбираем разные
машины: у нас не разные целевые системы, а другая последова
-
|