Байланысты: Включаем обаяние по методике спецслужб by Дж Шафер, М Карлинс kazaryan618
Как справляться с гневом в межличностных отношениях Разозлившись, друзья, коллеги и члены семьи причиняют друг другу массу
неприятностей и создают стресс. Они могут сделать просто невыносимым пребывание
на работе или дома. Приобретение и применение навыков усмирения гнева – вот
краеугольный камень формирования обстановки доброй воли и комфортных условий
на работе и дома.
Эффективная
стратегия
усмирения
гнева
основывается
на
необходимости
сосредоточить внимание на рассерженном человеке. Следует дать ему возможность
выплеснуть свой гнев и при этом постараться исправить положение дел, которое привело
к вспышке ярости. Такой подход разрывает порочный круг и позволяет разрешить
критическую ситуацию, не испортив отношений. Если в ходе улаживания конфликта вам
удастся возвысить противную сторону в ее собственных глазах, то вы сможете снискать
и симпатию. Ниже я приведу несколько практических советов по улаживанию сложных
ситуаций.
