Ворошилов В. В.
ЖУРНАЛИСТИКА
При этом исследуются управление процессами коммуникации,
содержание передаваемых сообщений, средства и каналы их переда
чи, аудитория, результаты. В 1968 г.
Лассуэлл пишет уж е о более
подробной версии модели, которая предполагает изучение процес
сов коммуникации с помощью ответов на следующие вопросы: Кто?
С каким намерением? В какой ситуации? С какими ресурсами? Ис
пользуя какую стратегию? Оказывает влияние на какую аудиторию?
С каким результатом? [52]. Модель Шеннона-Уивера представляет
собой графическое подобие предыдущей и основана по аналогии с
телефонной связью: источник (тот, кто делает звонок); сообщение;
телефонный передатчик — кодирующее устройство; телефонный
провод — канал;
телефонный приемник, второй аппарат — декодер;
приемник — человек, которому адресовано сообщение. Основной
недостаток этой модели — отсутствие обратной связи — был учтен
М. де Флером, который предложил такую цепочку: первоначальная
идея («значение») трансформируется в «сообщение», которое отпра
витель затем переводит в «информацию», посылаемую по каналу
получателю; последний декодирует «информацию» в «сообщение»,
которое в свою очередь трансформируется в месте назначения в идею
(«значение»). И далее повторяется весь путь в обратном направлении.
Обратная связь делает коммуникацию двусторонним процессом (диа
логом), когда «источник» и «получатель» поочередно меняются роля
ми, обмениваясь сообщениями (сигналами) — такова суть циркуляр
ной или циклической модели У. Шрамма и Ч. Осгуда.
Отечественный
психолог В. П. Морозов предложил двухканальную модель речевой
коммуникации, которая исходит из того, что левое полушарие мозга
обеспечивает вербальную функцию психики, а правое — переработ
ку невербальной. Между вербальным и невербальным каналами на
блюдается теснейш ее взаимодействие и взаимовлияние: например,
приветливые слова, произнесенные язвительным тоном, теряю т при
ветливый смысл [53]. В 1960 г. американский
специалист в области
коммуникации Д. Берло предложил модель «ИСКП» (SMCR), назы
ваемую такж е (по месту ее создания) Станфордской моделью ком
муникации. Модель должна содержать подробный анализ каждого
из элементов коммуникативного процесса. Источник и получатель
анализируются с точки зрения имеющихся у них коммуникацион
ных навыков, знаний, их социальной принадлежности, культурных
характеристик, аттитюдов (социально-психологических установок);
сообщ ение рассматривается с позиции его элементов и структуры,
содержания и
способа кодирования; а каналами коммуникации при
этом являются пять органов чувств, по которым поступает информа-
50