217
полагаться на них в долгосрочных задачах смены шаблонов
поведения, например при создании репутации доброго че-
ловека. Несмотря на четкое понимание поставленной задачи
«стать хорошим», ежедневных и еженедельных проверок бо-
лее чем достаточно для дела, которое обеспечивает упорство
и постоянство. Вы отвечаете на свои ежедневные вопросы
каждый вечер и постепенно пожинаете плоды своих усилий.
Это не так просто, как поменять религию. Вы играете в дол-
гую игру.
Ежечасные вопросы — для блицпартии, когда вам требу-
ется строгая дисциплина, чтобы сдерживать импульсы в те-
чение определенного времени. Здесь уместно вспомнить две
универсальные ситуации.
Есть удручающее событие — не просто нудное собрание
или незваные гости, а любая ситуация, в которой просыпа-
ется наш пессимизм и провоцирует неосмотрительное не-
гативное поведение. Это может быть притворная дружба
на корпоративной вечеринке; или напряженное торжество
в кругу большого количества родственников; или неприят-
ное родительское собрание в школе. Если мы приходим туда
без особого плана, который помогает нам держать себя в ру-
ках и контролировать свои слова и поступки, наш пессимизм
становится самосбывающимся пророчеством: мы создаем
неудобства, которые сами же и предсказали. Ежечасные во-
просы — один из видов структуры, которая поможет спра-
виться с этим пессимизмом. Это наш выбор.
А еще есть люди, выбивающие нас из колеи своим пове-
дением. Например, коллега с высоким назойливым голо-
сом; сотрудник службы технической поддержки, который
повторяет один и тот же бесполезный ответ в шести разных
вариантах; напыщенный всезнайка в совете школы; чело-
век в супермаркете, который встал перед вами в очередь для
тех, у кого меньше десяти товаров, а взял гораздо больше.