19
• өнімді жасау, енгізу жəне жетілдіру;
• басқарудың функциясы мен құрылымының мəселелік-мақсаттық
бағытталуы.
Өнім сапасын басқару – атқаратын функциялар жиынтығының мынадай
белгілері бойынша егжей-тегжейлі қаралады:
а) мақсат түрлері бойынша – басқарудың стратегиялық, тактикалық жəне
оперативті нұсқасы қызметтер мен тиісті мақсаттарға жетуіне оңай;
ə) басқару процесі фазалар бойынша шешімді қабылдау, ақпараттық-
бақылаушылық жəне қатынастық ықпалды басқарудың істеріне;
б) өнімнің өмірлік цикл сатылары бойынша (зерттеу-əзірлеме, дайындау,
жабдықтау мен тұтынуға айналдыру) – сатылар бойынша басқарудың міндетті
қызмет аясына;
в) мақсат тобы бойынша – ғылыми-техникалық, өндірісті экологиялық
факторлар мен жағдайларды басқарудың міндетті қызмет аясына.
Сапаны басқарудың ұйымдық құрылымын құру ерекшеліктері.
Басқарудың
ұйымдастырушылық
құрылымын
талдау
мынадай
тұжырымдар жасауға мүмкіндік береді:
• Сапаны басқарудың міндетті қызмет аясының құрылымы дамыған жəне
басқарудың жеке буындары арасындағы амалдарын бірқатар бөлу кезінде
функционалдық аралық жəне анық функционалды ұйымдастырушылық жəне
өндірістік атқару құрылымдары буындарының іс-əрекетін үйлестіру қажет.
• Басқарудың дəстүрлі жүйесін қолдану сапаны басқару істерінің шағын
номенклатурасында анықталады жəне міндетті іс құрамын ұлғайту қажет
болғанда тиімділігі мардымсыз болады.
• Көптеген жағдайларда үйлестіруді тиімді қамтамасыз ету үшін
мамандандырылған қызмет құруды қарастырып матрицалық түрдегі
басқарудың мəселелік-мақсаттық нобайды қолданған жөн.
Достарыңызбен бөлісу: