8.3. Коммуникативный метод Беседа – специфичная для психологии разновидность комму-
никативного метода исследования. В рамках этого метода различа-
ют клиническую беседу как составную часть «клинического мето-
да» и целенаправленный опрос – интервью.
Термин «клиническая беседа» закрепился за способом иссле-
дования целостной личности, при котором в ходе диалога с испытуе-
мым исследователь стремится получить максимально полную ин-
формацию о его индивидуально-личностных особенностях, жизнен-
ном пути, содержании его сознания и подсознания и т. д. Клини-
ческая беседа не обязательно проводится с пациентом клиники.
В ходе беседы исследователь выдвигает и проверяет гипотезы
об особенностях и причинах поведения личности. Если для провер-
ки гипотез испытуемому даются задания, тесты, то клиническая
беседа превращается в клинический эксперимент. Проблемой кли-
нической беседы является фиксация данных.
Интервью. Решающее значение при проведении интервью
имеет доверительный контакт без утраты психологической дистан-
ции. Есть масса конкретных методических рекомендаций по пово-
ду построения и проведения интервью. Все они очень подробно из-
лагаются в соответствующей социологической и социально-психо-
логической литературе.
В социальной психологии интервью – это первый вид метода
опроса. Второй вид – заочный опрос, анкеты.
Пионером использования анкеты в психологическом исследо-
вании был Ф. Гальтон. Исследуя влияние наследственности и сре-
ды на уровень интеллектуальных достижений, он сконструировал
анкету и опросил с ее помощью 100 крупнейших британских уче-
ных. Позже анкеты широко стали использоваться в психологии раз-
вития и психологии личности, асоциальной психологии.
В. Н. Дружинин предлагает считать анкетирование непсихоло-
гическим методом, поскольку информация, получаемая с помощью
анкеты, является декларативной, а потому ненадежной и недосто-
верной даже при полной искренности испытуемого (известно, как
на содержание высказываний испытуемого влияют неосознавае-
мая мотивация и установки). Поэтому при проведении психологи-
89
ческих и социально-психологических исследований этот метод мо-
жет использоваться как дополнительный.