Рисунок 27
- Программный компонент архитектуры интегрированной логистики фокусной
компании
Как видно из рисунка, большинство компаний на межфункциональном уровне достигли
довольно высокого уровня информационной интеграции, поскольку информационная
поддержка принятия решений сопровождает материальный поток с момента его приобретения в
форме сырья или готовой продукции до момента реализации конечному потребителю.
Построение
эффективной
цепи
поставок
требует
обязательного
развития
информационных систем, поддерживающих все уровни принятия решений, причем глобальное
состояние рынка данной категории услуг подтверждает этот факт.
В период с 2014 по 2015 год данный рынок вырос на 2,8% или 10,145 миллиардов
долларов. Причем структура динамики по сегментам такова: поддержка операционной
96
деятельности в цепях поставок +3,4%, поддержка планирования +3%, поддержка закупочной
деятельности +1,9%. Эксперты ожидают, что данный рынок будет расти и к 2020 году его
объем составит 16,283 миллиардов. Согласно опросам, проведенным среди экспертов данной
области все больше инициатив приходится на развитие технологий по управлению
взаимоотношениями с клиентами [127]. В рамках данного рынка имеет место монополия – 5
лидеров рынка составляют 49% от его совокупного объема, среди них: SAP, Oracle, JDA
Sowtware, Manhattan Associates и Epicor. Если говорить о структуре самих программных
приложений, то в большей степени в настоящее время поставщики программного обеспечения
сосредоточены на системах планирования в цепи поставок. Традиционным ERP системам
начинают составлять серьезную конкуренцию облачные технологии, причем поставщики
такого рода услуг демонстрируют впечатляющий рост. Так, например, поставщик NetSuite год
от года растет на 30 и 40 процентов. Что касается планирования в цепи поставок, то
классические приложения становятся все менее востребованными, а текущие тренды
предполагают пристальное внимание на таких аспектах бизнеса как планирование продаж и
оптимизация запасов.
Проблемы логистики распределения также не остаются без внимания. Теперь
управление заказами включает в себя не только передачу информации о заказе, но и анализ
наличия запаса, а также транспортных ресурсов по его доставке. Особенно это актуально, когда
для выполнения заказов клиентов необходимо вовлечь несколько контрагентов, а значит и
несколько ERP систем.
Кроме того, если речь идет об информационных системах на уровне сети
распределения или цепи поставок, то помимо источника данных и наличия некоторой облачной
технологии в обязательном порядке необходимы элементы управления рисками, включающие в
себя создание и анализ всевозможных сценариев. В общем виде информационная система
поддержки принятия решений для управления цепями поставок может быть представлена
следующим образом:
|