129
день на обработку заказа, его комплектацию и размещение в зоне отгрузки, 2 дня на доставку
заказа клиентам, поскольку даже незначительное опоздание машины на час на загрузку, может
привести к формированию внушительной очереди, это же касается и аспекта разгрузки машины
у клиента. В связи с невысоким уровнем надежности транспортной компании период доставки
может занимать до 3 дней, поскольку в последнее время участились задержки подачи машины
для отгрузки. Более того, в период сезона и высокого объема заказов прием заказа может также
занимать до 4 дней. В такой ситуации математическое ожидание полного цикла выполнения
заказа может занимать 9 дней. Стандартное отклонение составляет 3 дня.
Следовательно,
максимальная длительность полного цикла заказа может достигать 12 дней.
При второй альтернативе, когда речь идет о совместном
управлении запасами клиента
контрагентами заказ передается с помощью электронного обмена данными. По этой причине
математическое ожидание полного цикла заказа может быть сокращено на 1 день, поскольку на
один день может быть сокращена передача информации о заказе клиентом, а также прием
заказа поставщиком, поскольку исчезает необходимость ручного переноса заказов из печатных
или MS Excel бланков в систему SAP ECC. Однако, необходимо согласование между
контрагентами
параметров размещаемого заказа, что может также занимать до двух дней
Следовательно, математическое ожидание полного цикла выполнения заказа будет составлять 9
дней. Проблема с транспортной компанией по-прежнему будет иметь место, а в период сезона
длительность приема заказа может возрасти до двух дней. Следовательно, математическое
ожидание равно 9 дней. В то время как максимальное значение полного цикла выполнения
заказа может достичь 11 дней.
При третьей альтернативе, когда речь идет о пополнении запасов поставщиком в рамках
заранее определенного ассортимента на уровне распределительных центров клиента, то в такой
ситуации будут сокращены такие компоненты полного цикла выполнения заказа как передача
информации заказа, ее прием и внесение в информационную
систему поставщика по той
причине, что все эти операции будет выполнять одно и то же как юридическое, так и
физическое лицо. Однако в связи с тем, что при текущей организации бизнеса компании ООО
«Фрито Лей Мануфактуринг» специалист отдела по работе с клиентами взаимодействует с
внушительным количеством поставщиков, то период внесения
информации о заказе в
информационную систему в среднем будет занимать два дня, остальные параметры при этом
останутся без изменений. Таким образом, математическое ожидание полного цикла выполнения
заказа в такой ситуации будет составлять 7 дней. Проблема доставки и повышения
загруженности сотрудников в период сезона также имеет место, по этой причине максимальная
длительность полного цикла выполнения заказа может достичь 9 дней.
130
При управлении ассортиментом на уровне распределительных центров математическое
ожидание длительности цикла выполнения заказа будет увеличено до 8 дней по причине того,
что поставщик также принимает решение в рамках ассортиментного состава заказа.
Максимальная длительность может достичь 11 дней в связи с
сохранением проблем с
транспортной компанией и со сложностью формирования заказа поставщиком в период сезона.
Пятая альтернатива неизбежно приведет к тому, что будут требоваться большие
временные усилия со стороны поставщика в связи с размещением заказов на уровне магазинов.
Тогда математическое ожидание достигнет 9 дней, а максимальное значение – 12 дней.
Если речь идет о согласовании промо активностей, то по длительности полного цикла
заказа это будет мало чем отличаться от управление поставшиком запасами клиента на уровне
распределительных центров. Следовательно, будет составлять 8 и 11 дней соответственно.
Резюмируя, математическое ожидание и максимальная длительность полного цикла
выполнения заказа будут составлять:
Достарыңызбен бөлісу: