201
6. Всегда существуют потери в затратах,
качестве и при доставке
6. Никаких потерь в затратах, качестве и
доставке
7. Автоматизация может позволить сократить
затраты и устранить производственные дефекты,
но сама она вызовет проблемы в отношениях с
профсоюзами
7. Автоматизация сокращает трудовые
издержки и устраняет производственные
дефекты
8.
Высокое
качество
гарантирует
потребительское доверие на долгий срок
9. Низкое качество равносильно лишним
затратам, а лишние затраты – это зло
Овладение стержнем японского менеджмента – отказ от узкой специализации, универсальное
развитие работника и связанные с таким развитием стабильная занятость, ротация кадров внутри
фирмы, обучение в процессе работы и т.д.– необходимо каждой фирме, желающей не только
преуспеть, но и хотя бы существовать.
Другой немаловажной особенностью японского менеджмента является концепция непрерывного
обучения. Японцы уверены, что непрерывное обучение приводит к постоянному совершенствованию
мастерства. Каждый человек путем непрерывного обучения может улучшить выполнение своей
работы. Это приводит к саморазвитию, а достигнутые результаты приносят моральное удовлетворение.
С другой стороны, целью обучения является подготовка к более ответственной работе и продвижения
по службе. Но, в отличие от западного подхода к управлению, японцы придают особое значение долгу
в совершенствовании мастерства без ожидания какой-либо материальной выгоды. Японцы убеждены,
что улучшение мастерства само по себе может приносить человеку огромное удовлетворение.
Сегодня чаще всего говорят об обеспечении качества образования, реже об управлении качеством.
Но обеспечивать и управлять не одно и то же. По-видимому, в дальнейшем будет укрепляться мнение,
что главным является управление качеством, т. е. сознательное и своевременное его изменение в
определенном направлении. Но это предполагает построение системы механизмов и технологий
управления качеством. Сегодня мы делаем лишь первый шаг к такому комплексному решению данной
проблемы. Будущее рождается сегодня. Движение в будущее зависит от его видения и понимания.
Проблема качества образования не имеет окончательного решения. На каждом этапе развития
образования, которое определяется тенденциями социально-экономического развития страны,
появляются новые условия, возможности и потребности. Изменяются критерии качества, обостряется
проблема управления качеством и снова возникает необходимость исследовать и решать эту проблему.
На основе исторического анализа возникновения и развития вузов Японии мы можем сделать вывод о
необходимости поощрения международной академической и студенческой мобильности в
казахстанской системе образования, а также предлагаем использовать ряд предложенных
рекомендаций по развитию отечественной системы высшего образования по опыту Японии в области
СМК.
Достарыңызбен бөлісу: