Какой из вариантов лучше?
Какая же из пяти описанных философий наиболее эффективна — «Выиграл /
Выиграл », «Выиграл /Проиграл », «Проиграл/Выиграл », «Проиграл/Проиг-
рал » или «Выиграл »? Ответ таков: все зависит от обстоятельств. Если вы
выигрываете в футбольном матче, то другая команда проигрывает. Если вы
работаете в одном региональном отделении фирмы, находящемся на
222
СЕМЬ НАВЫКОВ ВЫСОКОЭФФЕКТИВНЫХ ЛЮДЕЙ
значительном расстоянии от другого регионального отделения и между
отделениями нет никакой функциональной связи, то, чтобы оживить бизнес,
вам, возможно, захочется вступить в конкурентную борьбу с этим отделе-
нием и действовать в духе «Выиграл /Проиграл ». Однако вы бы не захотели
создавать ситуацию «Выиграл /Проиграл» на манер «гонок к Бермудам»
внутри компании или когда для достижения наибольшего успеха вам необ-
ходимо сотрудничество между людьми или группами людей.
Если вы цените сложившиеся отношения и выигрыш для вас не слишком
важен, то в определенных обстоятельствах, для того чтобы поддержать
близкого вам человека, вы можете принять модель «Проиграл/Выиграл ».
— Мое желание для меня не так важно, как наши с вами отношения .
Давайте в этот раз сделаем по-вашему.
Вы также можете воспользоваться подходом «Проиграл/Выиграл »,
если увидите, что для выигрыша потребуются такие затраты времени и
сил, что пострадают более значительные ценности . Может быть, этот
выигрыш не стоит того?
Бывают ситуации, когда вы нацеливаетесь на модель «Выиграл » и вас
не особенно заботит, как ваш выигрыш повлияет на окружающих. На-
пример, если жизнь вашего ребенка в опасности, то другие люди и об-
стоятельства заботят вас в наименьшей степени, а спасение этой челове-
ческой жизни становится первостепенно важным.
Таким образом, наилучший выбор зависит от реальной ситуации. Труд-
ность заключается в том, чтобы точно оценить ситуацию и не пытаться
каждый раз применять только один сценарий — «Выиграл /Проиграл » или
какой-либо другой. Большинство ситуаций являются продолжением вза-
имозависимой реальности, и для них установка «Выиграл /Выиграл » ста-
новится поистине единственной жизнеспособной из всех пяти.
Менталитет «Выиграл /Проиграл » нежизнеспособен, поскольку, хоть я
и кажусь выигравшим в столкновении с вами, задетыми оказываются
ваши чувства, ваше отношение ко мне и наши связи. Скажем, если я —
поставщик вашей компании — выиграл, настоял на своих условиях в
переговорах с вами, то сегодня я получу то, что хочу. Но обратитесь ли
вы ко мне в следующий раз? Если вы не захотите вновь иметь со мной
дело, то мое краткосрочное «Выиграл » на самом деле обернется долго-
срочным «Проиграл». Таким образом, в долгосрочной перспективе в ус-
ловиях взаимозависимости установка «Выиграл /Проиграл » превращает-
ся в «Проиграл/Проиграл ».
Если я вынужден принять установку «Проиграл/Выиграл », то может
показаться, что вы получаете то, чего хотели в данный момент. Но как
это повлияет на мое отношение к работе с вами, на выполнение мною
условий контракта? Возможно, я уже не буду стремиться доставлять вам
удовольствие своей работой, как это было раньше. Возможно, во всех
предстоящих переговорах я буду незримо нести на себе мои боевые
223
Достарыңызбен бөлісу: |