Байланысты: 7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности ( PDFDrive )
НАВЫК 5. СНАЧАЛА СТРЕМИТЕСЬ ПОНЯТЬ, ПОТОМ — БЫТЬ ПОНЯТЫМ — Я же говорю, он пальцем о палец не ударил! Он даже слушать не
хочет.
— Тогда представьте свою точку зрения
эффективно! Вы должны
вступить с ним в тесный контакт, понять его образ мыслей. Вы должны
представить свою точку зрения предельно просто и выпукло, а его пози-
цию описать даже лучше, чем он сам бы мог это сделать. Это потребует
солидной подготовки. Вы пойдете на это?
— Но почему
я должен на это идти?! — воскликнул мой знакомый.
— Если я вас правильно понял, вы хотите, чтобы ваш босс полностью
изменил свой стиль руководства, а сами при этом не хотите изменить
даже своего способа изложения взглядов?
— В общем, да...
— Ну что ж! — сказал я. — Тогда вам нужно просто улыбнуться и
научиться жить с этой проблемой, смириться с ней.
—
Не могу я с этим смириться! — сказал он. — Это противоречит
моим принципам!
— А раз так, начинайте работать над эффективной подачей ваших
мыслей. Это в пределах вашего круга влияния.
В итоге этот человек так ничего и не предпринял. Цена показалась
ему чересчур высокой.
Другой мой знакомый, преподаватель университета, оказался готов
заплатить такую высокую цену. Как-то он подошел ко мне со сло-
вами:
— Стивен, я никак не могу добиться финансирования моих иссле-
дований, потому что их тема не входит в круг основных интересов ка-
федры.
После того как мы более подробно обсудили сложившуюся ситуацию,
я посоветовал ему подготовить эффективную аргументацию с использо-
ванием этоса, пафоса и логоса.
— Я вижу вашу искреннюю заинтересованность и уверен, что эти
исследования могут принести большую пользу. Опишите отстаиваемую
руководством позицию ярче, чем это смогут сделать они сами. Покажите
им, что вы хорошо понимаете их интересы. После этого четко и логично
аргументируйте свою просьбу.
— Хорошо, я попробую! — сказал этот человек.
— Хотите, порепетируем вместе? — предложил я ему.
Он с готовностью согласился, и мы провели генеральную репетицию
его будущего выступления.
Через некоторое время этот преподаватель произнес речь в кабинете
руководителя кафедры, начав свое выступление следующими словами:
— Позвольте мне прежде всего убедиться, что я правильно понимаю
стоящие перед вами задачи и ваши сомнения в связи с моей просьбой о
финансировании.