СЕМЬ НАВЫКОВ ВЫСОКОЭФФЕКТИВНЫХ ЛЮДЕЙ
Он не спеша, спокойно и последовательно изложил все, что собирался
сказать. В середине его речи, продемонстрировавшей глубокое понимание
и уважение к точке зрения руководства, заведующий кафедрой, повер-
нувшись к другому профессору, что-то сказал, кивнул, потом, обратившись
к моему знакомому, произнес:
— Вы получите деньги!
Выражая свои мысли четко, ясно и, что самое важное, в соответству-
ющем контексте — контексте глубокого понимания парадигм и интересов
других людей, — вы значительно повышаете уровень их доверия к своим
идеям.
Вы не зациклены на своей точке зрения и не пускаете мыльных пу-
зырей риторики. Вы понимаете по-настоящему глубоко. То, что вы со-
общаете сейчас, может даже отличаться от ваших изначальных пред-
ставлений, поскольку вы старались понять, узнать что-то новое. Вы
учились.
Навык 5 повышает четкость и убедительность представляемых вами
идей. И люди это видят. Они видят, что вы излагаете идеи, в которые
сами глубоко верите, учитывая при этом все известные факты и суждения
и заботясь об общем благе.
ОДИН НА ОДИН
Эффективность навыка 5 обусловлена тем, что он располагается в самом
центре вашего круга влияния. При этом множество факторов, характер-
ных для взаимозависимых ситуаций, относится к вашему кругу забот :
проблемы, разногласия, обстоятельства, поведение других людей. И если
вы будете фокусировать свои усилия именно на этом, то результаты будут
минимальными.
Но в любой ситуации вы можете сначала стремиться понять. Это на-
ходится в вашей власти . И если вы пойдете по этому пути, сосредоточи-
тесь на своем круге влияния , вы научитесь по-настоящему понимать
других людей. Вы сможете оперировать точной информацией, быстро
добираться до самой сути проблемы, вы будете наращивать эмоциональ-
ный банковский счет и давать людям необходимый им психологический
кислород, что позволит вам эффективно работать вместе.
Это подход «изнутри наружу». И, следуя ему, вы заметите, какие из-
менения происходят с вашим кругом влияния. Поскольку вы по-настоя-
щему внимательно слушаете, вы открываетесь для влияния. А открытость
для влияния — это ключ к влиянию на других. Ваш круг влияния начи-
нает расширяться. И у вас появляется возможность влиять на многое из
того, что находилось в вашем круге забот .
А теперь посмотрите, что происходит с вами. Чем глубже вы начина-
ете понимать других, тем больше начинаете их ценить, тем с большим
273
Достарыңызбен бөлісу: |