СЕМЬ НАВЫКОВ: ОБЩЕЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ
Вы можете купить руки человека, но купить его душу невозможно. Его
душа — то место, где рождаются энтузиазм и преданность. Вы можете
купить его спину, но не его ум, а ведь именно в нем сосредоточены твор-
чество, мастерство и изобретательность.
Забота о РС заключается в том, чтобы обращаться со своими сотруд-
никами так же, как с клиентами, поскольку они добровольно отдают вам
лучшее, что у них есть, — свою душу и свой ум.
Однажды я оказался в компании нескольких человек, и один из них
задал вопрос:
— Как вы поступаете в отношении ленивых и некомпетентных со-
трудников?
— Бросаю в них гранату! — ответил кто-то.
Достарыңызбен бөлісу: |
