дач. Как правило, затраты на этот метод обучения невелики.
Деловые игры
ников. Преимущество деловых игр состоит в том, что, являясь моделью
376
реальной организации, они одновременно дают возможность значитель/
но сократить операционный цикл и тем самым продемонстрировать
участникам, к каким конечным результатам приведут их решения
и действия. С точки зрения уровня управления деловые игры бывают
глобальными
(управление организацией) и
локальными
(проведение пе/
реговоров, подготовка бизнес/планов и т.д.). Этот метод позволяет обу/
чающимся исполнять различные профессиональные функции и за счет
этого расширять собственное представление об организации и взаи/
моотношениях работников. Например, руководитель организации,
исполняющий во время деловой игры роль директора по продажам,
может гораздо лучше понять, под влиянием каких факторов склады/
ваются спрос и цена на продукцию и отношения между партнерами.
Инструктор может задавать участникам игры определенный тип
поведения, т.е. моделировать его. Деловые игры полезны с точки зрения
выработки практических навыков (составление планов, проведение со/
вещаний, переговоров), а также поведенческих навыков (удовлетворе/
ние потребностей клиентов, ориентация на качество, сотрудничество).
Менее эффективны деловые игры для усвоения теоретических знаний
и овладения новыми профессиями. С точки зрения затрат деловые игры
довольно дорогостоящи, поскольку для их подготовки требуются спе/
циальные навыки и довольно много времени. Разбор деловой игры, име/
ющий чрезвычайное значение для эффективности этого вида обучения,
требует участия специально подготовленного инструктора, что также
увеличивает издержки организации на использование данного метода.
Достарыңызбен бөлісу: