придать ей сил и уверенности. «Я очень ценю все, что вы делаете, – сказал
я искренне. – Понимаю, что ситуация действительно трудная и что вы
стараетесь как можете. Я заметил, какой вежливой и терпеливой вы были с
людьми, и знаю: это не ваша вина, что рейс отменили».
Она вздохнула с
облегчением, что хоть кто-то ее понимал. Я продолжал: «Я просто хочу
поблагодарить вас показать, что вы делаете огромную работу, и что вы
должны гордиться собой».
«Спасибо, – сказала она, – это как раз то, что мне действительно было
нужно».
Получив от
нее инструкции, я пошел дальше, но потом обернулся и
посмотрел, как она разговаривала со следующим пассажиром. Она снова
стояла прямо и выглядела уверенной. Я дал ей немного энергии, в которой
она нуждалась. Как легко и просто было для меня выразить свою
признательность, и, в то же время, как много это значило для нее.
Можете ли вы придать людям силы и энергии просто парой слов?
Конечно, можете! Вы
можете помочь каждому, если только захотите. Вы
можете подбодрить официантку, водителя такси, почтальона, своих детей
и друзей, заряжая их позитивной энергией.
«Мы очень
ценим тот великолепный сервис, который вы нам
предоставили. Вы превращаете наш обед в настоящее удовольствие. Вы
великолепный официант».
«Вы мой любимый кассир. Я всегда получаю удовольствие, когда вы
меня обслуживаете. Как прошел ваш день?»
«Большое вам спасибо!»
«Униформа, которую вы носите, вам очень идет».
И даже простое «Удачного вам дня!», если оно сказано с
искренностью, энтузиазмом и неподдельным
желанием завязать беседу,
любому придаст силу и уверенность.
Вы можете помочь человеку чисто мысленно, даже ничего ему не
говоря. Один мой друг очень любит гулять по улице, молча посылая
доброжелательные мысли всем прохожим. Известный мне преуспевающий
бизнесмен мысленно желает счастья и
успеха в жизни каждому, кого он
встречает.
Мысли о любви и доброте делают людей свободными. Добрые слова и
поддержка воодушевляют их. Признание делает людей сильнее. Если вы
заставите людей поверить, что они особенные, желанные и нужны вам, это
их поддержит и придаст уверенности. Столь небольшое усилие может
оказать на человека глубокое влияние,
которое продлится дни, а может
быть, и всю жизнь.