Психология общения и межличностных отношений


ГЛАВА 7 Личностные факторы



Pdf көрінісі
бет268/287
Дата11.05.2022
өлшемі1,09 Mb.
#142030
түріРеферат
1   ...   264   265   266   267   268   269   270   271   ...   287
Байланысты:
8263194.a6

ГЛАВА 7
Личностные факторы,
обусловливающие
эффективность воздействий
 
Эффективность воздействия определяется не только тем,
каким способом воздействуют на человека, но и тем, как оно
осуществляется (вежливо или грубо обращаются друг к дру-
гу субъекты общения), а также какими качествами личности
обладают тот, кто воздействует, и тот, на кого воздействуют.
 
7.1. Коммуникативная культура
 
Эффективность общения зависит прежде всего от комму-
никативной культуры участников общения. Коммуникатив-
ная культура – это совокупность культурных норм, культу-
рологических знаний, ценностей и значений, используемых
в процессе коммуникации, в том числе и при общении. Ю. В.
Жуков (1988) выделяет три группы правил, составляющих
коммуникативную культуру.
Первая группа – это 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   264   265   266   267   268   269   270   271   ...   287




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет