С. Тыңдай алу қабілеті
Тренингтің бұл бөліміне енген психологиялық жаттығулар, қатысушыларға өз іс-әрекеттерінде әріптесінің жағдайы мен мәселелері туралы ашық және егжей-тегжейлі айтып беруіне не жетелейтінін түсінуге, оның жағдайын төмендетіп, жасыруына, тіпті әңгімені күрт үзуіне не себеп екендігін анықтауға мүмкіндігін береді.
Жаттығуды жасау барысында жинақталған мағлұмат және тыңдай алу қабілеті мен дағдыларын жаттықтыруға әсер етеді, олардың тиімділігін көрсетеді.
Ұсынылған жаттығуларды келесі тәсілдерде қолдануға болады.
Үнсіз тындау – күтіп тұру, әңгімлесуші серігіңе қиғаштап тұру, қолдайтындығыңызды білдіретін бет қимылы, ары қарай тыңдауға келісімділігіңізді білдіретін бас ию.
Нақтылау - әріптесіңізге сөзін толықтыруын сұрау өтініші, оның айтқанын нақты түсіну үшін айтқандарының бірін айқындау, (мысалы, бір әйел психологқа: «соңғы кезде менің ұлымның қылықтары сұмдық» Бұл жерде: «Сіз «қылықтары сұмдық» дегенді қалай түсінесіз, айқындап беріңізші» - нақтылау тиіс.
Айтып беру - әріптесіңіз айтқанды өз сөзімен айтып беру, әңгіме басында – толығырақ, ал ары қарай – негізгі ойды сақтай отырып.
Әріптесінің ойын ары қарай өрбіту - әріптесің айтқанның түп мағынасын жеткізу.
Достарыңызбен бөлісу: |
