Речевые аспекты деловой коммуникации: установление
жүктеу/скачать 47,51 Kb.
|
Ðå÷åâûå àñïåêòû äåëîâîé êîììóíèêàöèè óñòàíîâëåíèå
- Бұл бет үшін навигация:
- Задание 1. Подготовьте
- Предлагаемые
| Практический блок Вопросы для обсуждения и закрепления
В чем заключается цель деловой коммуникации? Какие формы деловой коммуникации вам известны? Каков диапазон жанровых возможностей письменного и устного общения? Назовите жанры, которые чаще всего используются в деловой коммуникации. Почему? Что, по вашему мнению, является главным в деловых переговорах? Для чего будущему специалисту необходимо знание речевых форм, помогающих провести деловую беседу? Задание 1. Подготовьте деловую беседу, используя речевые формы, если: Вы разработали новый пакет компьютерных программ и хотите его продать своему прежнему клиенту, от которого уже давно не получали заказы. На спортивных соревнованиях вы встречаете своего соседа и во время разговора с ним узнаете, что в своем учреждении он занимается внедрением электронной системы обработки данных. Вы хотите использовать этот контакт в служебных целях. Вы договорились со своим партнером о встрече, но слишком задержались у клиента, которого посещали до назначенной встречи. Вы опаздываете на полчаса и застаете разгневанного клиента. Предлагаемые ниже вопросы позволят вам подготовиться к деловой беседе, потратив на это минимум времени. Четко ли вы представляете цели беседы? Видите ли конкретный результат? Какими могут быть цели и мотивы вашего собеседника? Какие средства вы имеете для достижения поставленной цели? Какую позицию по отношению к собеседнику вы займете в ходе беседы? Будет ли она оптимальной для достижения цели? Как, какими средствами вы донесете до собеседника свою позицию? Какую аргументацию предложите собеседнику? Как вы будете управлять собой, если партнер своими репликами (или поведением) вызовет у вас раздражение? Каковы интересы вашего партнера? Чего ни в коем случае нельзя допускать в этой беседе? жүктеу/скачать 47,51 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|