Реферат тақырыбы: «Коммуникациядағы имидж және өзіндік ұсыну. Имидж қалыптастырудың технологиялары»
Құрылымы: Имидж құрылымы 8 компоненттен тұрады
жүктеу/скачать 56,46 Kb.
|
Абуева Дана срс имидж
| Құрылымы:
Имидж құрылымы 8 компоненттен тұрады: 1. Субъектінің бейнесі: қоғамның бірегей сипаттамаларға қатысты көріністері: а) негізгі артықшылықтар (осы бағдарламаны табысты аяқтаумен қамтамасыз етілетін пайдалар); б) айрықша қасиеттерді қамтамасыз ететін қосымша артықшылықтар (ұран, дизайн, жарнама, сапа, т.б.). 2. Тұтынушылардың имиджі: өмір салты, қоғамдық мәртебе, халықтың жеке (психологиялық) сипаттамалары туралы идеялар. 3. Құрылымның ішкі бейнесі: қызметкерлердің өз ұйымы, көшбасшы туралы идеялары. Ұйымның мәдениеті мен әлеуметтік-психологиялық климатындағы ішкі имидждің детерминанты осы аспектілерге ерекше назар аударады. 4. Көшбасшы мен ішкі ортаның бейнесі: қабілеттер, көзқарастар, құндылық бағдарлары, психологиялық сипаттамалары, сыртқы келбеті туралы идеяларды қамтиды. 5. Оны білдіретін құрылымның бейнесі: көшбасшының ең тән ерекшеліктерін ашатын ұйымның ұжымдық, жалпыланған бейнесі: а) Кәсіби құзыреттілік: - ұтқырлық (жылдамдық пен сапа ...); - лауазымдық міндеттемелерді орындаудағы ұқыптылық; - міндеттемелерді, уәделерді орындаудың дәлдігі; - хабардарлық (туындаған сұраққа жауап беруге дайын болу); - кәсіби даярлықтың жоғары білікті деңгейі; б) мәдениет: - байланысқа бейімділік (достық, ашықтық, қарым-қатынаста қолжетімділік, - күлімсіреу); - дұрыс сөйлеу; - серіктестердің (серіктестердің)әлеуметтік-психологиялық сипаттамалары; в) әлеуметтік-демографиялық және физикалық деректер: - жасы; - жынысы; - білім деңгейі; - болуы-физикалық ақаулардың болмауы; г) көрнекі имидж; - киімдегі іскерлік стиль; - ұқыпты шаш үлгісі; - аксессуарларды, әшекейлерді, сәндік косметиканы пайдаланудағы шектеулер; негізгі құрылымның бейнесі тікелей байланыс негізінде қалыптасады, онда әр қызметкер бүкіл құрылымның жағдайы бағаланатын ұйымның тұлғасы ретінде қарастырылады. Ұйымның өкілдері мен сенімді тұлғаларының рөлі көшбасшының, демек, бүкіл компанияның оң тұтас имиджін құруға тікелей әсер етеді. жүктеу/скачать 56,46 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|