Әкімшілік басқару мектебі.
Анри Файол (1841-1925) - басқарудың әкімшілік тәсілінің негізін жасаған ХХ ғасырдың бірінші ширегіндегі басқарудың тағы бір көрнекті өкілі. Ол өзінің серіктестері сияқты (Л. Урвик, Дж. Муни) ірі кәсіпорында аға басшы ретінде жұмыс тәжірибесіне ие болды. Дәл осы тәжірибе Файолға ұйымның жалпы сипаттамаларына және ол бағынатын заңдарға сүйене отырып басқару ғылымының негіздерін тұжырымдауға мүмкіндік берді. Әкімшілік мектеп классикалық деп те аталады.
Файолдың көзқарасы бойынша, өндірістік тиімділікті еңбекке бейімделу мен қызметкер орындауы тиіс операцияларды жетілдіру арқылы ғана емес, сонымен бірге арттыруға болады дұрыс ұйымдастырубүкіл кәсіпорынның жұмысы. Демек, Файолдың тұжырымдамасы тұрғысынан әкімшіліктің рөлі айтарлықтай өсті. Файол тиімді әкімшіліктендіру арқылы сіздің қолыңыздағы ресурстарды барынша пайдалануға мүмкіндік беретін кәсіпорынды басқаруды білдірді.
Әкімшілік функцияны Файол басқару функцияларының бірі ретінде қарастырды (өндірістік, коммерциялық, қаржылық, несиелік және бухгалтерлік және бухгалтерлік қызметтермен қатар). Сонымен қатар, Файолле әкімшілік функцияның ұйымның барлық деңгейінде жүзеге асатынын көрсетті.
Файол басқарудың 14 принципін анықтады:
1) оның өнімділігін арттыруға болатын еңбек бөлінісі;
2) билік пен жауапкершілік арасындағы тепе -теңдік;
3) тәртіп;
4) қызметкер тек бір басшыға бағынатын бір адамдық басқару;
5) ұйымның барлық бөлімшелерінің қозғалыс бағытының бірлігі;
6) жеке мүдделерден жалпы мүдделердің басымдығы;
7) қызметкерлердің адалдығының шарты ретінде лайықты сыйақы;
8) орталықтандыру мен орталықсыздандыру арасындағы тепе -теңдік;
9) ұйымның иерархиясы;
10) бәрінде тәртіп;
11) мейірімділік пен әділдіктің жиынтығы болып табылатын әділеттілік;
12) кадрлардың тұрақтылығы және кадрлардың ауысуына жол бермеу;
13) жоспарды құруда және оны орындаудағы бастамашылық;
14) корпоративтік рух - өзін топ мүшесі ретінде сезіну.
Бұл мектептің өкілдері бизнестің негізгі үш функциясын анықтады: қаржы, өндіріс және маркетинг. Олар бұл бөлу ұйымның бөлімшелерге оңтайлы бөлінуіне негіз бола алады деп есептеді.
Ғылыми бюрократия туралы түсінік.Менеджменттің классикалық бағытының тағы бір ғылыми мектебін неміс ғалымы Макс Вебер (1864-1920) жасады, ол бюрократиялық ұйым ретінде компанияның талдауын қабылдады. Менеджмент, Вебердің пікірінше, жеке емес, тек ұтымды негізде құрылуы керек. Ол бұл форманы бюрократия деп анықтады. Бұл тұжырымдама қызметкерлердің лауазымдық міндеттері мен жауапкершіліктерін нақты анықтаудан, ресми есеп беруден, меншік пен басқаруды бөлуді қамтыды.
Бюрократиялық ережелер мен процедураларөзара әрекеттесудің стандартты әдісі болып табылады: қызметкерлердің әрқайсысына бірдей талаптар қойылады, олардың барлығы бірдей ережелерді басшылыққа алады. Бұл бюрократия көптеген ұйымдарға жоғары көрсеткіштерге қол жеткізуге мүмкіндік берді және Вебердің көзқарасында теріс мағынаға ие болмады.
Негізгі еңбегінде «Әлеуметтік-экономикалық ұйым теориясы«Вебер« идеалды »ұйым құру принциптерін тұжырымдады. Ұйым құрудың бюрократиялық модельдері 30-40 жылдары кеңінен таралды. ХХ ғ. Кейіннен бұл тәсілге деген құлшыныс («ұйым машина сияқты жұмыс істейді») басқару құрылымдарының ыңғайсыздығының артуына әкелді және кәсіпкерлік қызметтің икемділігі мен тиімділігіне кедергі жасай бастады.
Жалпы алғанда, басқарудың классикалық бағытының үстемдік ету кезеңі жемісті болды - менеджмент туралы ғылым пайда болды, жаңа іргелі түсінік пайда болды және тиімділік артты.