Ресурс бет


-қағида: Жағымды, жайлы атмосфера жасаңыз



бет3/3
Дата02.04.2024
өлшемі47,6 Kb.
#200450
1   2   3
Байланысты:
Акерке

3-қағида: Жағымды, жайлы атмосфера жасаңыз

  • Кеңсе мен топтық жұмыс орындарын мүмкіндігінше ыңғайлы етіңіз. Қабырғалардағы суреттер немесе плакаттар жұмыс кеңістігіне «үй сезімін» әкелуі мүмкін.

  • Достық атмосферасын құру үшін сергітуді ұсыныңыз.

4-қағидат: Икемді және шыдамды болыңыз

  • Клиенттеріңізбен жарты жолда кездесуге тырысыңыз. Заттарды қолдану бұзылыстары бар клиенттермен қарым-қатынас орнату клиенттерге ыңғайлы болу үшін кездесулер кестелері мен орындарын өзгертуді қамтуы мүмкін.

  • Клиенттерге жаңа дағдыларды үйрену үшін біраз уақыт қажет екенін есте сақтаңыз; Кез келген прогресті немесе қабылданған қадамдарды атап өтіңіз.

  • Қайталауға, қайталауға, қайталауға дайын болыңыз Қайталау оқу үшін маңызды, әсіресеесірткіні қолдану салдарынан клиентте когнитивті бұзылулар болған кезде.

  • Клиенттердің сіздің оларға адам ретінде қызығушылық танытатыныңызды білетініне көз жеткізіңізклиентті толғандыратын бірқатар проблемаларды талқылауды білдіреді (денсаулық, әлеуметтік мәселелер,қылмыстық әрекетке қатысу) талқылауды бастамас бұрынесірткіні қолданумен байланысты проблемалар.

5-қағида: Өз тәжірибеңізді ұтымды түрде бөлісіңіз

  • Өзіңізге назар аудармаңыз және сіздің тарихыңыз басқаларға мүлдем ұқсайды деп ойламаңыз.

  • Сәйкес шекараларды сақтаңыз. Мәліметтерді бөлісудің қажеті жоқ.

  • Есірткіге қатысты әңгімелерді айтпаңыз (мысалы, «Бір күні есімде болады...»).

  • Тым көп жеке ақпаратты ашудан сақ болыңыз.

6-қағида: Тыңда, тыңда, тыңда

  • Тыңдауға және басқа адамның сезімін түсінетіндігіңізді көрсетуге уақыт бөліңіз.

  • Клиентпен сөйлескенде алаңдамаңыз.



  • Тыңдап жатқаныңызды растау үшін көзбен байланыста болыңыз.

  • Клиентке сіз үкімсіз тыңдап жатқаныңызды білдіріңіз. Клиенттерде әдетте бөлісетін ешкім болмайдыОлар үйдегі зорлық-зомбылыққа және қоғам, отбасы немесе полиция тарапынан қатал қарым-қатынасқа ұшырауы мүмкін.

  • Сипатталған оқиғалар орын алатын контекст пен жағдайларды түсіну үшін мұқият тыңдаңыз.оқиғалар.

  • Клиенттің сезімін түсінетіндігіңізді көрсетіңіз Бұл дағды сіздің эмпатикалық және жақсы кеңесші екеніңізді көрсетеді.

  • Клиент пайдалану кезінде бастан өткерген жағымды сәттер туралы сұрақтар қойыңызКлиенттер тек жағымсыз жақтары туралы сұрақ қоюды күтедітұтыну; олар сізді нені ұнататынын білгіңіз келетінін күтпейдіЕсірткі қолдану Мысалы, сұраңыз:

    • Әдетте адамдар есірткіні пайдаланады, өйткені олар қандай да бір жолмен көмектеседі. Олар секілдісаған көмектесті?

    • Не жақсы...?

    • Сізге ... әсері туралы не ұнайды?

    • Егер сіз болмағанда сізге не жетіспейтін еді...?

    • Сізге тағы не ұнайды...?

  • Клиент үшін есірткіні қолданудың аз оң жақтары туралы сұраңыз, мысалы:

    • Маған екінші жағын айта аласыз ба?

    • Тұтынудың қандай аспектілері сізді ұнатпайды?

    • Әзірге сіз беттік белсенді заттарды қолдануға байланысты нәрселерден жалықпайсыз ба?

    • Есірткі қолдану сіздің мақсатыңызға қалай қатысты...?

    • Егер сіз 3 жылдан кейін өзіңізді қалай көретіндей өмір сүре берсеңіз?

  • Мотивацияны арттыру үшін әдістерді қолданыңыз.Олар сізге өзгерістің қай сатысында екеніңізді түсінуге көмектеседі.клиент болып табылады.


Достарыңызбен бөлісу:
1   2   3




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет