Сауалнаманың құрылымы: Сауалнама құрылымы зерттеу жұмысы мен сауалнаманы кімдерден алатынына байланысты. Егер бетпе - бет сұрақ қойылатын кезде түсінбеген сұрақтар жөнінде сұрақтарды түсіндіріп беру керек, егер көп адамнан сауалнама алуға тура келсе, электронды поштаны қолдану тиімді.
Сауалнаманы мүмкіндігінше қысқа етіп жасаған жөн, себебі сауалнаманы жауап берушілер аяқтамауы мүмкін. Егер көп жауап алуға тура келсе, жауаптарын таңдау және деңгейлерін сай нақты сұрақтарды жиі қолдануға болады.
Сауалнама түсініктеме ақпарат берумен басталғаны дұрыс. Сауалнаманы алмас бұрын, ақпарат берушіге зерттеу жұмысының мақсатын және ол кісінің берген ақпараты қандай мақсатта қолданылатынын сыпайы түрде түсіндіру қажет. Алдымен сауалнама алушы өзін таныстырып; не себепті зерттеу жұмысын алайындеп жатқандығы жөнінде ақпарат беруі тиіс.
Сауалнаманы алуды бастамас бұрын зерттеу жұмысы үшін қандай мәліметтер керек екенін және оны қалай қолдануға болатыны жөнінде білу керек.
Қойылатын сұрақтар жауап берушілерден толық қанды жауап алуы үшін бағытталады. Ашық сұрақтарда таңдау үшін жауаптар беріледі. Мұнда жауап берушінің өзіндік тәжірибесі мен түсінігіне қарай жауап алуға бағытталады.
