Қытайда келіссөздер жүргізу стилі.
Қытайлықтар
келіссөздер процесін ұзартуға, созуға бейім. Алдын ала
ойластыру керек, Сіз баруға дайын қандай жеңілдіктер. Қажет сабыр бол.
Қытайдың үлкен бюрократиялық аппараты түрлі мәселелерді келісуде көп
уақыт пен күш жұмсайды. Сіздің жағдайыңыз
немесе дәрежесі Қытайда
бизнес жүргізу үшін маңызды. Сондықтан келіссөздер өте жоғары деңгейде
болған жағдайда орынбасарға немесе көмекшіге емес,
компания басшысына
барған жөн.
Қытайлықтар әлеуетті серіктестің абыройы мен оң жақтарын барынша
көрсете отырып, жиі емдейді. Жоқ баруға, олардың себебі және жасауға беру.
Егер қытайлықтар келген Тарап Қытайға келу үшін көп ақша мен уақыт
жұмсағанын сезсе, және жасалған келісім-шартсыз кеткісі келмесе,
қытайлықтар келіссөздер үстелінде
өзін немқұрайлы ұстай алады, бағаны
көтере алады немесе ыңғайсыз жағдайларды ұсына алады [1]. Шетелдік
әріптеске төзбеушілік және тітіркену мақсатында
келіссөздердің ұзаққа
созылуы жиі қолданылады. Қытайлықтар алдын ала баға басталғаннан бастап
Сіз сұраған деңгейге дейін беруге дайын болуы мүмкін, бірақ алдымен олар
(қытайлықтардың тауарды сатып алуы) немесе (қытайлықтардың тауарды
сатуы) бағаны төмендетіп отырады. Қытайдың үлкен бюрократиялық
аппараты түрлі мәселелерді келісуде көп уақыт пен күш жұмсайды.
Қытайлықтар
әріптестермен бейресми, жеке қарым-қатынас орнатуға
үлкен мән береді.
Батыста қызметке қарамастан аты бойынша жүгіну үрдісі бар. Қытайда
ресми түрде. Тегінен кейін лауазымы, атағы немесе мамандығы жазылады.
Қытайлықтар келіссөздер орнын ұйымда немесе түрлі
қоғамдық
орындардағы келіссөздер залдарында белгілеуді жақсы көреді.
Сыйлықтарды белгілі бір тұлғаға емес, барлық ұйымға жасаған дұрыс,
себебі жергілікті ережелер жеке сыйлықтарды
қабылдауға тыйым салуы
мүмкін.
Сонымен, келіссөздер кезінде мінез-құлық этикасы нормаларының
қысқаша сипаттамасын қарап, бұдан әрі оларды
Азия мен Еуропа топтары
бойынша да, елдер бойынша да салыстыру жүргізілетін болады.
Бұл бізге аумақтық орналасуы келіссөз кезінде мінез-құлық этика
нормаларына әсер ететінін білуге көмектеседі.
Критерий
атауы
Қыта
й
Жапони
я
Үндіста
н
Франци
я
Ұлыбритан
ия
Германи
я
Келіссөздерге
дайындық
Келіссөздерді
ң басталуы
Сыртқы
келбеті
тактика
Ұқыптылық
қатынасы
Сәлемдесу
Визит
карточкасын
ың
қажеттілігі
Жүгіну тәсілі
Шартты
жасау
жылдамдығы
Әдебиеттер тізімі
1. Горанчук В.В. Психология делового общения и управленческих
воздействий.М:2003-108бет.
2.Марозов А.В. Деловая психология Спб 2000
3.Г.С. Никифорова Психология менеджмента Спб2004
4.А.А. Урбанович Психология управления Ми-2004
5.А.Н. Чередниченко Психология управления М-2003
Ғылыми жетекшісі: Қарсыбаева Қ.А.,
Аға оқытушы