B. организационный+ C. коммуникативный
D. ничего из вышеперечисленного
E. все вышеперечисленное
12. К основным вербальным средствам общения относится все, кроме: A. беседа
B. опрос
C. сбор жалоб
D. анамнез
E. мимика+ 13. К барьерам, мешающим плодотворной коммуникации врача и пациента относятся все, кроме: A. личные барьеры
B. языковые барьеры
C. организационные барьеры
D. коммуникативные барьеры
E. антропометрические данные+ 14. Какова роль пациент-центрированного подхода в построении коммуникации?
A. повышает квалификацию врача
B. повышает социальный статус врача
C. пациент становится более раскованным и свободным+ D. улучшает познания врача в отношении своего заболевания
E. улучшает невербальную коммуникацию
15. Частой ошибкой врача в процессе общения является: A. «ошибочное мнение», что пациент его понял------- B. ускоренная речь
C. неуместная улыбка
D. большое количество невербальных жестов
E. подбадривание пациента
16. Чего обычно ждут пациенты от врача? A. привлекательности врача
B. опрятности врача
C. человечности, компетентности, вовлечение пациентов в принятие решений+ D. позитивных невербальных жестов
E. конструктивной критики
17. В чем особенности врачебной деятельности как особой формы коммуникации? A. способность устанавливать дружеские отношения с пациентом
B. способность построить терапевтический альянс «врач-пациент» и следовать биопсихосоциальной модели подхода к болезни+ C. врач должен иметь специально оборудованный кабинет для общения с пациентом
D. врач должен иметь представление о нейролингвистическом программировании
E. врач должен обладать гипнотическими навыками
18. Почему до настоящего времени встречаются неэффективные отношения между врачом и пациентом? A. врач не имеет представления о понятии «стигматизация»
