Современное общество в условиях социально-экономической неопределенности
жүктеу/скачать 9,21 Mb. Pdf көрінісі
|
sorokinsbornik2021
| Кузьмина Ольга Геннадьевна
Ростовский государственный университет путей сообщения, Ростов-на-Дону, Россия Многоканальность - современный формат функционирования массовых коммуникаций В общих чертах классическая модель массовой коммуникации пред- полагает следующие элементы: источник, сообщение, канал, получатель, обратная связь. Длительное время СМК имели как правило только один канал вза- имодействия с аудиторией: телевизионные каналы, газеты, радио имели только одну площадку - собственные частотные мощности, по которым можно было передавать какую-то информацию. Большинство организа- ций даже не могли иметь собственные коммуникационные каналы. С приходом интернет-технологий ситуация в корне изменилась. СМК, а также иные социальные институты и организации получили возмож- ность создавать и развивать собственные информационные каналы и раз- мещать в них информацию, и, что немаловажно - создавать собственный контент. Можно выделить три волны развития новых способов массовой ком- муникации. Первая. Интернет - сайты. Традиционные СМК с появлением интер- нет-технологий получили ещё один дополнительный канал трансляции собственных программ. Появились сетевые СМИ, созданные и работаю- щие исключительно в интернет-пространстве. А большинство социаль- 631 ных институтов и организаций получили в принципе возможность раз- вивать собственные коммуникационные каналы. Позднее, технологии 4G позволили ТВ-каналам и другим СМК не только создавать и поддержи- вать сайты в Интернете, но и одновременно транслировать свои про- граммы в режиме реального времени, а также в записи. Так, сегодня почти все телевизионные каналы и радиостанции имеют возможность одновременно вести трансляции по ТВ и радио и через собственные ин- тернет-сайты. Второй волной развития новых каналов коммуникации можно счи- тать появление социальных сетей. С развитием социальных сетей доба- вилась ещё одна коммуникационная площадка и общение с аудиторией стало более адресным, открытым и интерактивным. Возможность быть ближе к аудитории и быстрее доводить до неё свои информационные по- вестки появилась не только у целых ТВ- и радиоканалов, но и у отдель- ных программ, выпускаемых этими каналами и даже у отдельных веду- щих этих каналов (например, программы «Сигналы точного времени», «Посоветуйте доктор», «Хорошее начало» на Радио России присутству- ют в различных социальных сетях). Страницы и группы в социальных сетях позволяют и быстрее получать обратную связь, а также создавать сообщества по интересам, объединяя вокруг тех или иных ценностей и идей разные аудитории, социальные и профессиональные и иные группы. Самый яркий пример последнего времени - использование социальных сетей в объединении молодежи вокруг событий 23 января. Третья волна - развитие мессенджеров. Быстрая и оперативная связь корпорации с её аудиторией. Через мессенджер можно задать любой во- прос, оставить отзыв, получить ответ. Мессенджеры активно использу- ются и радиостанциями во время прямых эфиров и малым и средним бизнесом, особенно работающим в сегменте электронной коммерции. На- пример, Первый канал в своём Телеграм канале транслирует новости с возможностью не только их читать, но и смотреть видео. Короткий фор- мат позволяет быстро узнавать новости, быть в курсе событий. А уже упоминаемая нами программа «Сигналы точного времени» ведет интер- активный прямой эфир с использованием мессенджеров WhatsApp и Viber. Социальные сети, предоставляя возможности для бизнес-струк- тур также позволяют интегрировать в свои бизнес-аккаунты подключе- ние мессенджеров. Развитие интернет-технологий, а вместе с ним и информационных площадок, через которые может осуществляться передача любых сооб- щений изменили ситуацию не только в техническом отношении, но и в социальном: огромные аудитории раздробились на многочисленные сег- менты по полу, возрасту, политическим 632 предпочтениям, ценностным ори- ентациям, отношению к ключевым процессам жизни. Многообразие пло- щадок и каналов передачи информации породило и многообразие ауди- торий, до которых можно и нужно доносить информационные месседжи. Сформировались свои аудитории у разных социальных сетей, телевизи- онных каналов, различных сетевых СМИ, газет, журналов и т.п.: кто-то по- прежнему предпочитает читать и смотреть традиционные СМИ, а кто- то использует различные форматы новейших способов коммуника- ции от официальных сайтов до социальных сетей или мессенджеров. И сегодня справедливо говорить о многоканальности как ключевой характеристике современных СМК. Практически каждый канал комму- никации имеет свою аудиторию в разных форматах коммуникаций, раз- ные сегменты которой могут обращаться к одной и той же информации в разное, удобное для себя время. Например, если вы по какой-то при- чине не успели посмотреть новости или иную программу, вы можете это узнать из других источников - на сайте СМК, страницах социальных се- тей, в мессенджерах. Более того, нарастающая разнородность общества, которая, так же отчасти формируется под влиянием интернет-коммуни- каций требует как от СМК, так и от иных институтов присутствия в различных каналах коммуникации. Абсолютной нормой для сегодняшнего дня стало присутствие для СМК, а также для отдельных организаций, социальных и государствен- ных институтов одновременно в нескольких коммуникационных каналах: собственные площадки, интернет-площадки - собственные сайты, видео- хостинги, социальные сети, мессенджеры. Многоканальность передачи информации, многообразие каналов коммуникаций формируют новую культуру создания, кодирования, пе- редачи и декодирования информации, а также новую культуру получе- ния обратной связи от адресата информационных сообщений. жүктеу/скачать 9,21 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|