Танысу тәжірибесі бойынш
ТӘЖІРИБЕ ТАЛАПТАРЫ. КӘСІБИ ӘДЕП, ЕҢБЕКТІҢ ЕРЕЖЕ ТӘРТІБІ
жүктеу/скачать 56,25 Kb.
|
ТАЕЫСУ ПР ОТЧЕТ
- Бұл бет үшін навигация:
- 3 . КОЛЛЕДЖДЕГІ ТӘЖІРИБЕ БАЗАСЫМЕН ТОЛЫҚ ТАНЫСУ
- ҚОРЫТЫНДЫ. ПАЙДАЛЫНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ
| 2 . ТӘЖІРИБЕ ТАЛАПТАРЫ. КӘСІБИ ӘДЕП, ЕҢБЕКТІҢ ЕРЕЖЕ ТӘРТІБІ
Барлық менеджерлер техникалық, коммуникалдық және аналитикалық білім мен басқару өнерін қажетсінеді.Техникалық білім және басқару өнерін меңгере алу – бұл айқын жұмысты жақсы істеудің алғышарттары. Техникалық өнер әсіресе төменгі сатыдағы менеджерге қажет. Институт негізінде техникалық білімді береді.Коммуникациялық өнер – бұл әрбір адаммен тіл тауып, оны көндіру. Осы өнер көбінесе тәжірибе арқылы келеді. Жалпы айтқанда, менеджмент процесін үш функцияға бөлуге болады: - ұйымдастыру - жоспарлау - басқару (нағыз менеджмент). Ұйымдастыру функция – бұл еңбек пен түрлі ресурстарды қосып, жоспарланған бұйымды шығару немесе қызмет ету. Ұйымдастыру мәселелерін біз алда қарадық. Жоспарлау және болжау – бұл алдын-ала кәсіпорынның негізгі көрсеткіштерін және қортындысын бекіту. Төменгі менеджер оперативтік (жылғы), ортадағы менеджер – тактикалық (орта жылғы), жоғарғы менеджер стратегиялық (көпжылдық). Басқару функциясы – бұл ұжымға тиімді жұмыс істеткізу. Басқаруға мынадай негізгі жұмыстар кіреді: тапсырма беру, сол тапсырманы қалай жасауын көрсету, жұмысты бақылау, жұмыскерлердің еңбегін қабылдау, бағалау, қателерін түзету. Басқару функциясын атқарғанда, жұмысты жақсы істеткізу үшін барлық амалдарды іске кіргізу керек.Сонда бастық өзі жұмысты қалай істейтінді, қалай еңбекке қарайтынды үлгі көрсету керек.Жұмыс істегенде кезегімен бақылау өткізілу керек. Кәсіби менеджердің басқарушылық қызметі. Ұйым басқару обьектісі ретінде Басқару обьектісі ретінде әр қашанда қалыптасқан мақсаты бар немесе болатын және сол мақсатқа жетуге бағытталған адам немесе адамдар тобы. Менеджердің құқықтары: - Өзіне бағынысты қызметкерлерге және қызметтерге (бөлімшелерге) өзінің функционалдық міндеттеріне кіретін мәселелер шеңбері бойынша тапсырмалар, тапсырмалар беру. - Өзіне бағынысты қызметтердің (бөлімшелердің) жоспарлы тапсырмалар мен жұмыстардың орындалуын, жекелеген тапсырмалар мен тапсырмалардың уақтылы орындалуын бақылайды. - Менеджердің, оған бағынысты қызметтердің (бөлімшелердің) қызмет мәселелеріне қатысты қажетті материалдар мен құжаттарды сұрату және алу. - Менеджердің құзыретіне кіретін өндірістік қызметтің жедел мәселелерін шешу үшін сыртқы мекемелер мен ұйымдардың бөлімшелерімен қарым-қатынас жасау. - Өзінің кәсіби қызметіне байланысты мәселелер бойынша басқа ұйымдарда ұйымның мүдделерін білдіру. Менеджер білуі керек: - сатылатын өнімдер мен қызметтердің пайдалану шарттары мен мүмкіндіктері туралы ақпаратты іздеу және жүйелеу; - сатылатын өнімдер мен қызметтердің отандық және шетелдік аналогтарын салыстырыңыз; - өнім және қызмет жеткізушілерінің ұсыныстарын талдау; - клиенттерге кеңес беру үшін компьютерлік және кеңсе жабдықтарын қолдану; - серіктестер мен клиенттердің деректер базасымен жұмыс істеу; - клиенттер мен серіктестер бойынша ақпарат іздеуді жүзеге асыру; - іскерлік келіссөздер мен іскерлік хат алмасуды жүргізу; - компанияның өнімдері мен қызметтерін сату бойынша есептік құжаттаманы жүргізу; - бухгалтерлік бағдарламалардың көмегімен бастапқы бухгалтерлік құжаттаманы ресімдеу; - келіссөздер барысында клиенттің қажеттілігін анықтау; - сатылатын өнімдер мен қызметтерді пайдалану бойынша презентациялар дайындау және өткізу; - сатылатын өнімдер мен қызметтердің көрсетілімдерін өткізу; - компанияның өнімдері мен қызметтерін пайдалану және мүмкіндіктері бойынша кеңес беру кезінде клиенттермен қарым-қатынасты басқару жүйесін қолдану; - серіктестермен және клиенттермен компанияның өнімдері мен қызметтерін сату бойынша шарттар жасау; - шот-фактуралар, актілер, шот-фактуралар және шот-фактуралар жасау; - сатылған өнімдердің тиеп-жөнелтілуін/жеткізілуін, қызмет көрсетілуін бақылауды жүзеге асыру; Менеджердің сырт келбеті: - Ең бірінші неге көңіл аудару керек - бұл киім элементтерінің объектісі. Мысалы іскерлік костюмді клеткалы спорттық көйлекпен кию - бұл үйлесімсіз. Қайырмасы жалпақ костюм мен жіңішке галстук тіпті қонымсыз. Киімді таңдауда әлдеқайда қонымды стиль - бір түсті киімді таңдау болып табылады. Егер менеджер қаракөк костюм, ақ көйлек, қызыл галстук кисе, онда оның талғамы жоқ. Іскер ер адамның бір түсті костюмі киімнің негізгі элементі болуы керек. Осындай костюм оңтайлы комбинация: костюм, көйлек галстук таңдауды жеңілдетеді. Костюмдер көк, сұр, сарғыш болуы мүмкін. Бір түсті костюмге көйлектің кез келген суреті үйлеседі. Суреті бар көйлекке бір түсті галстук жарасады. Бір түсті сұр костюм, қызыл күрең сызықтары бар ақшыл көйлек және костюмнің түсіндей галстук талғамды, сәнді, әдемі көрінеді. Келесі варианты: осындай костюм және осындай көйлек тек галстук қызыл күрең көйлектің сызылмаларын қайталайтын түстей. 3 . КОЛЛЕДЖДЕГІ ТӘЖІРИБЕ БАЗАСЫМЕН ТОЛЫҚ ТАНЫСУ. 4 . ТӘЖІРИБЕДЕН ӨТУГЕ КӘСІПОРЫН ТАҢДАУ. 5 . ТӘЖІРИБЕСІ БОЙЫНША ҚОРЫТЫНДЫ ЕСЕП БЕРУ. ҚОРЫТЫНДЫ. ПАЙДАЛЫНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ
жүктеу/скачать 56,25 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|