1. Шешім қабылдаудың негізгі аргументі Алла тағаланың бұйрығы (әмірі)
2. Кәсіпкердің басты көңіл бөлетін объектісі, бұл – адам
3. Ұйым мүшесінің лауазымы, мансабы басшының оған деген көзқарасы, шанымдылығы және сыйластығы
4. Бағыныштының негізгі функциясы – басшыға дұрыс қызмет ету
5. Фирмаға емес, басшыға табыну
6. Бағыныштының ұсыныстарымен шығуы қолданбайды
7. Әрбір жетекшінің өз мақсаты мен пікірлері болуы міндетті
8. Басқару орталықтандырылып, өкілдікке сенім көрсетілмейді
9. Негізгі баға өткенге қарап беріледі, бүгінгі күнгі баға аз, болашақ жазмышқа.
Исикава Каорудың алдын- ала сақтандыруы:
“Сіздің қарамағыңыздағылар қателік жібергенде оларға ашуланбаңыз. Дұрысында қателіктің тек төрт немесе бестен бір бөлігі ғана олардың кінәсінен болады. Бұл жағдайда сіздің ашуыңыздан шындық жапа шегеді. Сізге қарамағыңыздағылар жалған ақпар мен есеп беруге тырысады. Сол себепті оларға қателіктерін жеңіл түрде хабарлауға жағдай жасаңыз. Қателікті болдырмауға барлығы қатысып, мәселені бірігіп талдауы қажет”.
