Применение технологий развертывания функций качества.
Технология развертывания функций качества (Quality Function
Deployment, QFD) – точная методика, соотносящая возможности и
атрибуты продукта с их значимостью для клиента (Zultner, 1993; Pardee,
1996). Она позволяет аналитически выявить функции, которые
максимально
удовлетворят
потребности
клиента.
Технология
развертывания функций качества рассчитана на три класса требований:
ожидаемые, о которых клиент может не упомянуть, но будет расстроен,
если их не окажется в продукте, обычные требования и отдельные,
специальные требования, которые обеспечивают удобство работы
клиентам, но отсутствие которых не влечет санкций со стороны клиента
[12].
5.6.
Спецификации требований
Использование шаблона спецификации требований к ПО.
Создайте стандартный шаблон для документирования требований к ПО
в вашей организации. Шаблон предоставляет согласованную структуру,
позволяющую фиксировать описания нужной функциональности, а
также прочую информацию, касающуюся требований. Вместо того
чтобы изобретать новый шаблон, модифицируйте один из
существующих в соответствии со спецификой проекта. Многие
компании начинают с использования шаблона спецификации требований
к ПО, описанного в стандарте IEEE 830-1998 (IEEE, 1998b). Если ваша
компания занимается разными проектами, например, проектирует новое
крупное приложение и параллельно дорабатывает версии старых
программ, создайте соответствующие шаблоны для всех типов проектов.
Шаблоны и процессы должны быть масштабируемыми.
Определение источников требований.
Чтобы гарантировать, что
все заинтересованные лица понимают, почему-то или иное требование
зафиксировано в спецификации требований к ПО, и упростить
последующее прояснение требований, выявите источники всех
требований. Это может быть вариант использования или другая
информация от пользователей, системное требование высокого уровня,
бизнес-правило или иной внешний фактор. Указав всех лиц,
заинтересованных в каждом требовании, вы будете знать, к кому
обратиться при поступлении запроса на изменение. Источники
61
требований устанавливают на основе связей или определяют для этой
цели атрибут требования.
Достарыңызбен бөлісу: |