3. Sharing У модели два варианта реализации. Во-первых, можно давать что-либо напрокат – от свадебного платья или голубей для фотосессии до сельскохозяйственной техники и специфического оборудования. Во-вторых, создать платформу, которая позволит аудитории находить тех, у кого арендовать нужные вещи. Искать таким образом можно кого и что угодно – от попутчиков (BlaBlaCar и BeepCar) до людей, которые принимают отходы в компостные баки.
Sharing востребован в связи с экологическими тенденциями – совместное пользование позволяет производить меньше товаров и эффективно эксплуатировать существующие, так меньше вреда для природы плюс оптимизация затрат как для частного клиента, так и для компании. Предпринимателю же важно продумать, на каких условиях и какие товары он будет предлагать.
Также нужно быть гибким. Например, во время пандемии в Китае вырос интерес к аренде велосипедов, но каршеринг, напротив, стал менее популярным – люди снова начали отдавать предпочтение покупке, а не аренде авто. В российских мегаполисах в 2021 году выстрелили сервисы по поминутной аренде самокатов, а аренда товаров для праздников просела. По данным исследования Inc., компания Urent сегодня лидирует по парку электросамокатов (40 тыс. самокатов в 60 городах), а сооснователь бизнеса Михаил Гейшерик считает, что общий парк прокатных электросамокатов вырастет до 350 тыс. в 2024 году. Так что предпринимателю, который планирует купить дорогостоящее оборудование и сдавать напрокат, стоит следить за рынком и заниматься диверсификацией, чтобы снизить риски.
4. On Demand Традиционно модель On Demand предполагает, что потребность клиента в товаре или услуге удовлетворяется «здесь и сейчас», по первому требованию. Например, Amazon предлагает жителям Манхэттена доставку определенных товаров в течение часа, а Zeel – массажиста на дом в день заказа. Хорошо растут платформы, которые позволяют найти специалиста по запросу, причем в кратчайшие сроки. И если к доставке готовых блюд и продуктов питания за 15-30 минут жители мегаполисов уже привыкли, то оперативный выезд стилиста или мастера по сборке мебели воспринимается пока как что-то необычное, а компания закрепляется в сознании.
Проблема такой модели в уровне доверия к исполнителю. Если бизнес оказывает услуги, которые подразумевают высокую квалификацию специалиста (от косметолога до электрика), скорее всего, клиент предпочтет оперативности надежность и уверенность в том, что обращается к настоящему профессионалу. Поэтому для On Demand важно правильно выбрать нишу.