Часть III. Больше структуры, пожалуйста
Он добавил структуру. Команда приняла на себя ответствен-
ность. Всё вместе дало невероятные результаты.
Когда четыре года спустя Роберт вышел на пенсию, его
финальный рейтинг показал, что он в 98-м процентиле в гра-
фе «дает четкие цели и указания». И его поражало, сколько
времени он сэкономил. Он резюмировал: «Когда я оказался
в 98-м процентиле, то тратил меньше времени на своих лю-
дей, чем когда был в 8-м. Вначале моя команда не замечала
разницы между дружеским “разговорчиком” и прояснением
цели. Когда я включил их в простую структуру, мне удалось
удовлетворить их потребность в общении со мной, уважая
свое и чужое время».
Структура повышает не только наши шансы на успех,
но и нашу эффективность.
