Рекомендуемая литературы:
Кричевский Р.Л. Психология лидерства. – М., 2007.
Лидерство и власть. Процессы идентичности в группах и организациях. Х.: изд-во Гуманитарный центр. 2012-408 с.
Власть и лидерство
Цель: Распоряжаться действиями подчиненных, направлять их в русло интересов организации, побуждать сотрудников и более эффективной работе, предотвращать возникающие в коллективе конфликты.
Методические рекомендации:
Во время занятия студенты представляют доклады по теме «Политические лидеры». Задача студентов рассказать о лидерах сточки зрения использования ими разнообразных тактик оказания влияния (7 принципов).
Ситуационная задача № 11 (деловые коммуникации)
Вы – менеджер фирмы и Вам предстоят переговоры, очень важные для Вас, с представителем другой фирмы по поводу заключения договора. В начале беседы Вы видите, что ваш партнер настроен благожелательно и поэтому эмоционально «расписываете» ему все преимущества Вашего с ним сотрудничества, сопровождая Вашу речь энергичными жестами. Но затем Вы отмечаете, что партнер принимает «закрытую» позу – скрещивает руки на груди и, высказывая свое мнение по данному вопросу, избегает смотреть Вам в глаза.
Вопросы:
1. Что означает данная поза?
2. Какова может быть причина такого поведения партнера?
3. Какие действия Вы предпримете?
Достарыңызбен бөлісу: |
