Учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) По дисциплине: "Банковское дело" Алматы, 2020
жүктеу/скачать 1,07 Mb.
|
7 УМКД Банковское дело
- Бұл бет үшін навигация:
- Оценка спроса
| При установлении целей ценообразования необходимо определить на что претендует банк: если цель – это максимизация прибыли, то необходимо помнить, что она достигается двумя путями, первый путь – оказание уникальных услуг; второй путь – превышение спроса над предложение на услуги и продукты.
Если цель заключается в удержании позиций на рынке, то банку следует производить реализацию услуг по любой цене. При цели лидерства на рынке необходимо захватить лидирующее положение на рынке при появлении новых услуг. Лидерство в качестве продукции требует от банка улучшить качество предоставляемых услуг по сравнению с конкурентами и в конечном итоге повысить цены. Оценка спроса требует больших затрат на маркетинговые исследования. Спрос и цена находятся в обратной зависимости, т.е. увеличение цены приводит к снижению спроса и наоборот. Спрос на банковские услуги, как правило, падает по причине роста цены или насыщения рынка продуктами-аналогами. Рост спроса происходит с увеличением расходов на рекламу, также он может зависеть от состояния рынка, сезона года, времени суток и т.д. Поэтому изучение степени эластичности спроса на услуги позволяет банку корректировать цены на услуги своевременно. При проведении анализа структуры затрат необходимо определить точные издержки банка по конкретным видам услуг. Обычно получить точный результат очень трудно. Поэтому при установлении цены банки исходят не из реальных издержек, а из значимости услуг для клиента. Или ориентируясь на уровень цен конкурентов. Изучение цены на продукты конкурентов производится с помощью экспертных оценок показателей качества услуг конкурентов по следующим критериям: быстрота, качество, точность обслуживания; соответствие услуг потребностям клиентов; отличительные свойства продуктов; дополнительные услуги. В случае если услуги банка по этим критериям уступают услугам конкурента, то нет необходимости устанавливать цены на уровне конкурента. Выбор метода ценообразования осуществляется с помощью семи методов: - ценообразование по методу «средние издержки+прибыль», в данном случае суммируются затраты на услуги и некоторые надбавки, представляющие собой прибыль банка. В данном случае не учитываются уровень спроса на банковские услуги, реакция клиентов на цены, уровень цен конкурирующих банков; - ценообразование на основе анализа безубыточности и обеспечения целевой прибыли. В данном случае точно рассчитать цену, удобную для рынка, чтобы не было сокращения объема доходности банка; - ценообразование на основе ощущаемой ценности продукта учитывает восприятие услуг клиентом. Необходимо убедить клиента в значимости услуги и установить доступную для потребителя цену. Данный метод учитывает спрос потребителей на услуги, что свидетельствует о гибкости подхода; - ценообразование на основе уровня текущих рыночных ставок ориентировано на учет цен на рынке. Инициатива ценообразования уступается конкурентам; - ценообразование на основе взаимоотношений с клиентурой применяется в отношении клиентов, приносящих крупные доходы банку. Для такой клиентуры следует применять политику наибольшего благоприятствования при оказании услуг. Снижая цены на одни услуги, банки предлагают клиентам дополнительные высокорентабельные услуги, что в целом увеличивает доходность банка; - ценообразование с целью проникновения на рынок предполагает занижение цен на некоторые услуги, что позволяет завоевать некоторые сегменты рынка; - скользящее ценообразование применяется при установлении более высоких цен на рынке на свои услуги по сравнению с аналогичными услугами конкурентов. При этом надо достичь высокого качества услуг; иметь развитую клиентскую базу; изменение цен в сторону повышения не должно сопровождать аналогичные действия со стороны конкурентов; увеличение цен не должно влиять на объем операций банка. Что приводит к снижению доходности банка; высокие цены должны быть обеспечены эксклюзивное качество услуги. жүктеу/скачать 1,07 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|