Учебно-методический комплекс Казань 011 лекционные занятия лекция педагогика высшей школы

Качество - это степень соответствия ожиданиям

жүктеу/скачать 7,54 Mb. бет 90/137 Дата 12.12.2023 өлшемі 7,54 Mb. #196447 түрі Учебно-методический комплекс

Бұл бет үшін навигация:

• Качество образования

Качество - это степень соответствия ожиданиям Ожидания могут быть различными и связанными с целями, потребностями, нормами, стандартами и т.д. Таким образом, определения качества могут уточняться. Качество - это мнение покупателей или пользователей о продукте или услуге. Это мера, с помощью которой покупатели или пользователи проверяют соответствие продукта или услуги их нуждам и ожиданиям. Качество - это состояние, при которой заявленная ценность реализуется и обеспечивается как для потребителя, так и для поставщика продукта в каждом аспекте их деловых отношений. Качество - это способность продукта или услуги удовлетворять нужды и ожидания покупателей или превосходить их. Стандарт ISO 9000.2000: Качество - это степень, с которой совокупность собственных характеристик (физическое, органолептическое, этическое, временное, эргономическое и функциональное свойство) выполняет требование (потребность или ожидание), которое установлено, обычно предполагается или является обязательным). Остановимся на следующем определении: Качество - это способность продукта, результатов деятельности или услуг, их характеристик и свойств удовлетворять нужды и ожидания потребителей и других заинтересованных сторон или превосходить их. Здесь категория качества рассматривается с экономических позиций, т.е. товар обладает качеством, если он соответствует требованиям потребителя. Самое простое и распространенное определение выглядит следующим образом: Качество образования - это мера соответствия образования заранее установленным требованиям, т.е. стандарту, или Качество образования - это степень соответствия уровня подготовки специалиста уровню согласованных требований по освоению той или иной программы, степень соответствия тому или иному стандарту. Многие исследователи рассматривают образование с различных педагогических, социологических и культурологических позиций и, соответственно дают ему разные определения. Словарь понятий и терминов по законодательству Российской Федерации об образовании качество образования выпускников трактуется как определенный уровень знаний и умений, умственного, физического и нравственною развития, которого достигли выпускники образовательного учреждения в соответствии с планируемыми целями обучения к воспитания С.Е.Шишова и В.А.Кальней «Мониторинг качества образования в школе» жүктеу/скачать 7,54 Mb. Достарыңызбен бөлісу: