Психологический климат в коллективе

В современной теории управления общепризнанным является 
тесная связь экономических и социальных показателей. Успешные 
руководители своими приоритетами считают заботу о персонале, 
корпоративную культуру, психологический климат. 
Так, известные американские теоретики менеджмента Т. Питерс и 
Р. Уотермен отмечают: «Современный руководитель не тот, кто делает 
деньги, а тот, кто делает профессиональную жизнь интересной». 
Понятие, близкое к современному психологическому климату, 
появилось еще во времена научного менеджмента, то есть почти сто 
лет назад. В то время оно называлось «индустриальная психология». 
В содержательном плане оно несло следующий смысл: сознание и 
поведения персонала, направленное на повышение производитель-
ности труда. 
В современном понимании психологический климат нацелен не 
столько на производство, сколько на качество профессиональной 
жизни. Однако от него прямо зависит успех производства. 
Психологический климат имеет свои 
характеристики
. Основ-
ными из них являются две: профессиональная этика и неформаль-
ные процессы. 
Профессиональная этика
– 
это уважительные отношения между 
сотрудниками, соблюдение установленных норм и правил поведения. 
Этичные отношения вовсе не предполагают снижение требова-
тельности к персоналу. По содержанию требования должны быть 
адекватны людям и ситуации, но по форме они обязаны быть куль-
турными. Абсолютно недопустимо унижение личности. Даже 
увольнять работника по профессиональной непригодности следует 
с уважением его человеческого достоинства. 
Неформальные процессы
– 
это общение и контакты сотрудников 
в соответствии с личными предпочтениями, поиск соответствия 
личных и коллективных интересов. 
Эти контакты не связаны с профессиональной деятельностью, а 
являются личным выбором работника. В результате, кроме личных 
и коллективных, возникают групповые интересы. Они тоже не 
должны идти вразрез с ценностями организации. Кроме того, в рам-
ках неформальных процессов возникают взаимодействия между 
группами. 

Итак, от состояния психологического климата зависит качество 
профессиональной жизни персонала и эффективность деятельности 
организации. В свою очередь, на психологический климат оказы-
вают влияние определенные факторы. 

жүктеу/скачать 5,66 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: