Учебно-методическое пособие в томах Том психология объекта и субъекта управления
жүктеу/скачать 5,66 Mb. Pdf көрінісі
|
Psihologiya upravleniya V 2 t T 1 Psihologiya obekta i subekta upravleniya
| Профессиональные отношения
– это взаимодействие между сотрудниками «по-горизонтали». Это второй фактор влияния на психологический климат. В свою очередь, он состоит из трех элементов : характера профессионального и внерабочего общения; социального статуса и защищенности каждого; отсутствия отрица- тельных социальных явлений. Характер профессионального и внерабочего общения – это взаи- моотношения между сотрудниками. На работе они определяются профессиональной этикой. А вне работы – желанием сотрудников провести вместе корпоративную вечеринку, праздник, день рождения, отдых. Так, у японцев коллектив рассматривается как вторая семья. Бригада может на выходные вместе с семьями и детьми выехать на совместный отдых. Это сильно сплачивает работников. Социальный статус и защищенность – это соответствие поло- жения в коллективе личным притязаниям участника, его ощущени- ем поддержки. Каждый сотрудник претендует в коллективе на ка- кое-то место (социальный статус) как профессионал и как человек. Если коллектив с самооценкой сотрудника согласен, то это благо- приятно влияет на микроклимат. В случае расхождения во мнениях («ножницы» мнений), ситуация будет отрицательной. Защищенностью называют ощущение сотрудником того, что он принят в коллективе, что при необходимости его поддержат и помогут. Авторство термину «защищенность» приписывают А.С. Макаренко. Он обозначил им уверенность человека в его защите со стороны кол- лектива при внешней угрозе. Отрицательные социальные явления – это конфликты, сплетни, зависть, наушничество, жалобы, анонимные обвинения. Их наличие в коллективе свидетельствуют о неудовлетворительном психологическом климате. Руководитель должен бороться с отрицательными явлениями. Для этого используется сила общественного мнения, авторитет неформальных лидеров, официальная власть. жүктеу/скачать 5,66 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|