Итак
, внешней средой является совокупность экономических и
социальных явлений, находящихся вне организации, но влияющих
на ее деятельность. Различают три вида внешней среды: прямого и
косвенного действия, а также международную.
Внешняя среда заключается в наружных явлениях непосред-
ственного влияния. Она состоит из пяти элементов: поставщики,
потребители, конкуренты,
правовые условия, внутренние ресурсы.
Психологические аспекты этой среды заключаются в репутации
предприятия в глазах социума.
Внешняя среда косвенного действия заключается в явлениях, не
связанных напрямую с деятельностью организации, но
имеющих
на нее влияние. Она состоит из трех факторов: экономического,
политического и социального. Ее основной психологический аспект
состоит в уровне трудовой культуры населения.
Международная среда организации состоит из зарубежных
факторов, которые влияют на ее положение.
Она складывается из
следующих элементов: конкурентоспособность продукции, сальдо
экспорта-импорта,
структуры экспорта, инвестиционного климата.
Основным психологическим аспектом международной среды яв-
ляется сравнительное отношение населения к отечественным и
импортным товарам.
7.7. Психология командной работы
Становление мирового рынка стимулировало поиск новых форм
эффективной организации труда. Наиболее существенным дости-
жением в этой области стала командная форма организации труда.
В ходе изучения психологии командной работы рассматриваются
следующие
вопросы
:
1.
Социально-экономическая сущность командной формы орга-
низации труда;
2.
Социально-психологические процессы в командах;
3.
Преимущества командной работы;
4.
Недостатки работы в командах.
Команда
–
это несколько человек разной квалификации, объ-
единенных для выполнения общей работы.
Команда отличается от бригады тем, что результат ее деятельно-
сти не является механической суммой труда ее членов, а своего рода
мозаикой
, в которую каждый вносит свою неповторимую лепту.
Общий результат становится значимым только в целостном виде.
Значимость командной формы
организации труда оказалась
настолько велика, что ряд авторов говорит о своего рода революции
в организации производства.
Так, известный теоретик менеджмента Ричард Дафт пишет: «В корпо-
ративной Америке происходит тихая революция: все больше и больше
фирм переходят на командные принципы организации труда. Концепция
командного труда являет новый облик организаций,
ведь базисными
элементами структуры становятся команды, а не отдельные индивиды».
Высокая эффективность командной организации труда была
подтверждена специальными исследованиями.
Так, было изучено 200 фирм из списка «500 лучших компаний»
журнала
Fortune
. Результаты опубликованы в статье под красноречивым
названием «Команда как главный герой». В ней убедительно доказыва-
ются преимущества командного труда перед суммарными усилиями
индивидов, даже если они квалифицированны и трудолюбивы.
Командная форма организации труда оказалась настолько эффек-
тивной, что стала вытеснять великое изобретение Генри Форда –
конвейер массового производства.
Например, в автогиганте Volvo вместо сборочного конвейера весь цикл
сборки автомобиля выполняет сборочная команда.
Результат перестал
быть безликим. В паспорте автомобиля указана конкретная команда,
которая его собрала.
Достарыңызбен бөлісу: