Глава 2.
СМЫСЛОВАЯ РЕГУЛЯЦИЯ
ПОВЕДЕНИЯ ЛИЧНОСТИ
В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
2.1. Эффективное лидерство в организации.
Командное лидерство
В различных сферах жизни люди совершают значи-
тельное количество властных поступков – в личной жиз-
ни (влияние в семье), в профессиональной сфере (влияние
на подчиненных, коллег) и т.п. В организации власть пред-
ставляет собой ресурс, воплощающийся в наращивании
порядка, повышении уровня организованности и регла-
ментации жизни по всем параметрам жизнедеятельности.
Лидерство и власть невозможно разделить, посколь-
ку власть выражает реальное лидерство. Власть озна-
чает способность проявлять свободу действий соглас-
но своим целям и своей воле. Доступность (возможность
использования) источников власти приводит к увеличе-
нию числа действий, обеспечивающих влияние на других
людей. Чем более доступны источники (средства) власти,
тем чаще субъект стремится влиять на поведение других.
В социуме власть есть способ влияния, подчинения, при-
нуждения в соответствии с фактическим или предполага-
емым балансом сил в обществе, направленным на сохра-
нение существующего положения.
Данный подход разделяет в своей книге «Психоло-
гия лидерства: от поведенческой модели к культурно-
ценностной парадигме» кандидат философских наук,
59
заведующий кафедрой социологии и психологии Мос-
ковского государственного университета экономики,
статистики и информатики Анатолий Николаевич Зан-
ковский. Проводя исследования, он приходит к тому, что
«…структура и функции организационного лидерства
могут быть поняты только в рамках системы власти в ор-
ганизации. При этом организационное лидерство при-
обретает особо важную роль, так как выступает в фор-
ме организационной власти, реализуемой, прежде все-
го, личностными ресурсами» [13].
Степень выраженности базовых факторов лидерско-
го поведения (ориентация на результат и ориентация
на людей) на различных уровнях управления организаци-
ей у успешных лидеров неодинакова: для успеха на сред-
нем или высшем уровне управления требуется проявлять
указанные факторы в значительно меньшей степени, чем
на низовом, то есть на групповом уровне. Следовательно,
существует некое качественное различие в осуществле-
нии эффективного лидерства на разных организационных
уровнях, а сами традиционно выделяемые факторы ли-
дерства способны в полной мере описать лидерское пове-
дение только на групповом уровне.
Организационная власть основана на ресурсах влияния
или видах власти, которые имеются в распоряжении руко-
водителя. Традиционно выделяются следующие виды вла-
сти: 1) власть силы (насилие); 2) власть поощрения (возна-
граждение); 3) должностная (легитимная) власть; 4) инфор-
мационная власть; 5) экспертная власть (власть знаний);
6) референтная (харизматическая) власть. Последние два
вида власти логично отнести к личностным.
Эффективных лидеров всех уровней отличает акцент
на использовании личностных ресурсов власти, а так-
же на информационной власти в сравнении с другими
60
видами власти. Фактически мы видим, что лидеры при-
меняют две четко очерченные группы властных ресур-
сов: информационно-личностные и организационные –
с явно преимущественным использованием первой. При
этом высшее руководство в большей степени, чем дру-
гие управленческие уровни, применяет информацион-
ный ресурс, менеджмент средней линии в большей мере,
чем другие менеджеры, опирается на экспертную власть,
а низовой менеджмент для завоевания лидерских пози-
ций задействует свои харизматические качества. Эффек-
тивных лидеров отличает стремление как можно реже
использовать имеющиеся в их распоряжении ресур-
сы насилия. В особенности это свойственно низовому
и среднему менеджменту. По-видимому, достаточно вы-
сокие показатели использования насильственных ресур-
сов высшим руководством обусловлены тем, что именно
оно определяет самую сильную форму организационно-
го насилия – увольнение сотрудников.
На более высоких организационных уровнях лидерство
реализуется с помощью более широкого спектра органи-
зационных ресурсов; личностные ресурсы здесь жела-
тельны, но не являются определяющими.
Другое важное наблюдение, которое велось в течение
длительного времени за карьерным ростом менедже-
ров низового уровня, показало, что часть эффективных
групповых лидеров сохраняла свои лидерские способно-
сти и на более высоких должностях. Другая же часть, ока-
завшись на более высокой должности, сталкивалась с се-
рьезными трудностями в управленческой деятельности
и была не способна сохранять свой лидерский потенци-
ал. Возникло предположение, что здесь, помимо вышеу-
помянутых базовых функций, важными детерминантами
выступают такие личностные переменные, как ценност-
ные ориентации лидеров.
61
Процесс организационной власти, объективно необ-
ходимый для функционирования любой организации, ни-
как не связан с характером целей, достижению которых
он в принципе может служить. Это во многом становится
«ахиллесовой пятой» современной организации: субъект
организационной власти может направлять организацию
на достижение любых целей. При этом основной детер-
минантой выбора действительной цели, нередко скрытой
за красивыми декларациями, является личность субъекта
власти, то есть личностный аспект власти или, как уже ука-
зывалось, организационное лидерство.
Практика организационной деятельности во всех стра-
нах показывает, что эффективное и рациональное пове-
дение индивида, ставшего организационным лидером
и впервые получившего возможность самолично опреде-
лять общие цели (и, соответственно, распределение ре-
сурсов) всей организации, может неожиданно и карди-
нально измениться (к сожалению, не в лучшую сторону).
Не многие успешно справляются с такой степенью свобо-
ды от собственной организации, а ущерб, наносимый по-
следней, не сопоставим по масштабам с потерями от нера-
дивости или ошибок рядовых сотрудников. К сожалению,
существующие подходы (и в особенности поведенческий
подход к исследованию) не способны исследовать много-
мерность и сложность личности лидера. Необходимы но-
вые подходы, позволяющие изучать не только поведение,
но и сознание лидера, его ценностно-нравственную сферу.
Хотелось бы затронуть и тему власти. Проблема соот-
ношения власти и лидерства в организации была акту-
альна всегда. Обладать властью – значит уметь оказывать
влияние на людей, изменять их поведение и отношение
человека и группы. Лидерство – это способность оказы-
вать влияние на отдельных людей и группы и направлять
62
их усилия на достижение целей организации. У одних лю-
дей власти много, а у других мало. Люди борются сначала
за то, чтобы приобрести власть, а затем еще более ярост-
но за то, чтобы ее удержать. Считаться с этим приходится
и руководителям, и подчиненным. Для того чтобы лидер-
ство и влияние были эффективными, руководители при-
меняют власть. И не будем забывать, что власть – это воз-
можность влиять на поведение людей. Власть и лидер-
ство взаимосвязаны и разделены одновременно. Изуче-
ние проблемы лидерства необходимо для выработки ме-
тодов эффективного руководства, отбора и формирова-
ния лидеров. Руководитель должен уметь ставить зада-
чи, определять средства достижения цели и методы кон-
троля. Успешное руководство в значительной мере за-
висит от умения руководителя управлять мнением кол-
лектива. Проблемы руководства и лидерства в организа-
ции на данный момент стоят довольно остро, и поэтому
большое значение имеет изучение феноменов руковод-
ства и лидерства. Понятия «лидерство» и «власть» тесно
взаимосвязаны. Лидеры пользуются властью, чтобы до-
стичь своих целей. Вместе с тем между этими двумя по-
нятиями имеются и существенные различия. Лидерство
предполагает необходимость достижения целей, в то
время как проявление власти не всегда будет основано
на этом предположении. Лидерство, как правило, обра-
щено к более низкому уровню – подчиненным. Власть же
может распространяться во всех направлениях. Другими
словами, лидерство – это возможность вести за собой лю-
дей. И в то же время лидерство также является способно-
стью оказывать влияние на отдельные личности и груп-
пы, направляя их усилия для достижения цели организа-
ции. Подразумевается, что влияние – это когда один чело-
век вносит изменения в поведение другого. Как правило,
63
влияние может оказываться только с помощью идей.
Лидерство как поведение человека в соответствующих
условиях. Часто лидерство рассматривается как много-
функциональная модель руководителя.
Руководитель может иметь власть, но не имеет влия-
ния. И напротив, сотрудник может не обладать властью,
но иметь большое влияние. Власть бывает формальной
и реальной. Формальная власть – это власть должности,
обусловленная официальным местом лица, ее занимаю-
щего, в структуре управления организацией, и измеря-
ется либо числом сотрудников, которые прямо или кос-
венно обязаны подчиняться его распоряжениям, либо
объемом материальных ресурсов, которыми данное лицо
может распоряжаться без согласования с другими. В этом
случае власть и руководство, представленные в виде слу-
жебной иерархии, пронизывают всю систему управления
любой организации.
Как же проявляется командное лидерство? Вариант от-
вета на данный вопрос можно найти в учебнике «Прак-
тическая психология управления» авторов В.М. Танае-
ва, И.И. Карнауха, которые утверждают, что при создании
руководителем-собственником управляющей команды не-
обходимыми и достаточными считаются два условия: вер-
но определиться с партнером по бизнесу (равноправным
или младшим) и выбрать адекватного себе (своему психо-
типу) генерального исполнителя (первого заместителя).
Для начала остановимся на основных понятиях.
Команда
– это особая форма взаимодействия сообще-
ства людей, имеющего целеполагающего лидера, суще-
ствующая на базовой психологической основе – систем-
ной комбинации интертипных взаимоотношений.
Достарыңызбен бөлісу: |