Советы бизнес-консультанта:
обязательным услови-
ем оптимального построения УК является присутствие
в команде психотипа из разряда (TSJ) – Администратор
(ESTJ), Инспектор (ISTJ).
16. Романтик (INFP):
«Сделаю, когда захочу!»
Типовые ошибки:
«нелюбовь» этого психотипа к фи-
нансовым расчетам необходимо подстраховать включени-
ем в команду представителей ST-группы: Инспектор (ISTJ),
Мастер (ISTP).
77
Советы бизнес-консультанта:
оптимальная кандида-
тура по первой связке: а) на уровне собственника – Мар-
шал (ESTP); б) на уровне менеджеров – Энтузиаст (ESFJ),
Аналитик (INTJ).
Рассмотрение психотипов и их изучение позволит вы-
строить отношения с окружающими людьми, даст умение
определять сильные и слабые стороны их характеров, бы-
стро принимать решения, создавать личную стратегию,
удачно подбирая себе спутников и помощников.
Еще один автор, которого бы хотелось упомянуть при
рассмотрении командного лидерства, – это доктор и ав-
тор бестселлеров о жизненном цикле организации и ли-
дерстве Ицхак Адизес. В своей книге о бизнесе и власти
«Идеальный руководитель» методологию управленче-
ских стилей он строит на так называемом коде PAEI, вклю-
чающем в себя четыре управленческих стиля [22]: 1) стиль
производителя – ориентация на конкретный результат (Р);
2) стиль администратора – ориентация на создание и со-
блюдение четких норм и правил (А); 3) стиль предприни-
мателя – ориентация на преобразования (Е); 4) стиль инте-
гратора – ориентация на сплочение коллектива (I). Играть
все четыре роли сразу одному человеку не под силу.
Хороший стиль управления – это вариант сочетания
функций PAEI с учетом эффективности их выполнения. В свя-
зи с тем что один человек не может идеально выполнять все
функции, эти качества сочетают в себе несколько человек.
Обязанности каждого сотрудника должны соответствовать
особенностям его стиля, а структура обязанностей в целом
должна обеспечивать выполнение всех (РАЕI)-функций.
Производитель (Раеi) обеспечивает создание про-
дукта, необходимого для удовлетворения потребностей
клиентов, и хорошо справляется с администрировани-
ем, предпринимательством и интеграцией. Чтобы стать
78
менеджером (Р)-типа, нужно обладать двумя качества-
ми. Во-первых, необходимо знать, что нужно клиентам.
Во-вторых, необходимо иметь представление о том, как
создать то, зачем приходят ваши клиенты, не отступать,
пока потребность клиента не будет удовлетворена, а зада-
ча не будет выполнена в полном объеме. Поэтому «менед-
жер (Р)-типа должен быть не только знающим, но и целе-
устремленным» [23].
Администратор (рАеi) очень организованный человек,
который беспокоится о том, чтобы работа была выпол-
нена и доведена до конца. Он следит за деталями. И всег-
да знает, что происходит. Хороший администратор «при-
крывает тылы, следит, чтобы ворота замка были закрыты
и враг – хаос – не проник внутрь» [24]. Однако администра-
тор не производит того, ради чего существует организация.
У генератора идей (раЕi) масса предложений – одни
удачные, другие не слишком, «он выдает их в изобилии,
иногда это настоящий поток идей. Какое бы решение ни
было предложено, у него есть другой вариант» [25].
Интегратор (раеI) формирует атмосферу, систему нрав-
ственных и поведенческих норм, которые поощряют со-
вместную работу, тем самым обеспечивая взаимозаменяе-
мость. Если руководитель не занимается интеграцией, тогда
в его отсутствие в экстремальной ситуации группа окажется
неспособной проявить инициативу, не сможет начать дей-
ствовать или определить цели. «Компанию, которая дела-
ет ставку на отдельную личность, ожидает неизбежный кри-
зис, если такой человек уволится или умрет» [26].
Подводя итог командному лидерству, хотелось бы резю-
мировать, что хорошему лидеру никогда не следует дей-
ствовать в одиночку. Когда же лидер действует как одино-
кий странник, принимая всю ответственность на себя, это
отрицательно сказывается как на нем, так и на коллективе.
79
В итоге выдыхается и сам лидер, и коллектив. При этом
можно выделить три этапа формирования эффективного
командного лидерства.
1. Поменять индивидуальность, то есть необходимо из-
менить свои приоритеты в команде, точнее, лидер не дол-
жен больше позволять себе заниматься проблемами мел-
кого характера, а посвятить себя и уделять внимание толь-
ко самым сложным проблемам. В этом заключается самая
существенная разница между прогрессивными организа-
циями и организациями, пребывающими в состоянии стаг-
нации. Когда в команде складывается такая модель пове-
дения, при которой все вопросы и проблемы решает ли-
дер, у членов команды связываются руки и они лишаются
возможности развивать собственный потенциал.
2. Сформируйте культуру тренингов. Лидеру необхо-
димо научить всех членов своей команды всем тем прин-
ципам и стратегиям, которыми он пользуется при приня-
тии решений и разрешении проблем («трусливые» лиде-
ры всегда боятся выдать собственные профессиональ-
ные секреты из-за страха их смещения с занимаемой по-
зиции). Важно, чтобы лидер научил членов команды де-
литься с коллегами полученными знаниями (это важно для
формирования культуры обучения). Открытый обмен зна-
ниями, опытом и информацией строит доверие в команде
и, соответственно, укрепляет ее.
3. Воспитывайте новых лидеров. Последний этап со-
стоит в том, чтобы лидер предоставил своим самым по-
священным членам команды полномочия разрешать про-
блемы. Эти новые лидеры будут нести ответственность
за разрешение всех проблем, ограничивая задачи перво-
начального лидера только самыми сложными проблема-
ми. Процесс репликации командного лидерства придает
команде уникальную власть и потенциал благодаря плану
80
преемственности, таким образом устраняя риск прекра-
щения непрерывности лидерства на случай отсутствия
или увольнения первоначального лидера.
Лидерство – это мощный инструмент; и чтобы коман-
да смогла преодолеть всевозможные препятствия, это-
му инструменту необходимо исправно работать. Следо-
вательно, власть лидерства не должна концентрировать-
ся у одного человека; абсолютная власть губит даже са-
мые благие намерения. Однако власть лидерства, распре-
деленная по всей команде и используемая в рамках един-
ства миссии, является идеальным способом использова-
ния этой власти в бизнесе.
Командный лидер – это «тот, кто делает команду и управ-
ляет ее работой, и для этого ему необходимы совершенно
другие качества, в корне отличные от распространенного
мнения о харизматичных лидерах»
[27].
Дж. Катценбах и Д. Смит в книге «Командный подход. Соз-
дание высокоэффективной организации» (2013) дают исчер-
пывающее определение команде, а также признаки команд-
ного лидера. Книга рекомендована к прочтению, если инте-
рес к эффективной командной деятельности возрастает.
Достарыңызбен бөлісу: |