Учебное пособие для студентов бака- лавриата по направлению подготовки
жүктеу/скачать 1,56 Mb. Pdf көрінісі
|
Demidova Psikhologiya upravleniya 2020
- Бұл бет үшін навигация:
- Кейс «Сотрудник, который мешает управлять подразделением – как поступить»
| Вопросы и задания
1. Каковы основные различия в стилях лидерства К.Л. Смирнова и В.А. Кравцова? 2. Кто является более эффективным менеджером? Ответ обоснуйте, используя известные теории лидерства. Кейс «Сотрудник, который мешает управлять подразделением – как поступить?» В компании N сменился директор по маркетингу. Но- вого руководителя сотрудники приняли настороженно, предложенные проекты откровенно «саботировали», а на тренинг, специально организованный с целью повышения квалификации (бесплатный и организованный внешним провайдером), вовсе никто не пришел, хотя все специали- сты были оповещены о мероприятии заранее. Руководи- тель отдела не понимал, что происходит. Ситуация прояснилась на одном из собраний. Руководи- тель отдела решил ввести прозрачную систему оценки ра- боты. По этому поводу было созвано совещание для того, чтобы открыто обсудить нововведение со всеми сотруд- никами отдела. На собрании все сотрудники стали актив- но возражать против изменений, и только одна сотрудница молчала, бросая одобрительные взгляды в сторону коллег. Когда ее спросили, что она думает по поводу новой систе- мы, она ответила, что полностью согласна с коллективом. 92 Побеседовав с другими сотрудниками компании, руко- водитель отдела маркетинга выяснил, как ранее строилась работа отдела. Прежний руководитель отдела использовал в своей работе авторитарный стиль руководства. Все реше- ния он принимал единолично, не советуясь с коллегами, а поручения и задачи подчиненным ставил как ему было удобно (при этом не всегда учитывал специализацию того или иного сотрудника). Сотрудники привыкли все сложные вопросы решать через эту самую молчаливую сотрудницу – она была правой рукой прежнего руководителя и, как пра- вило, помогала решать все их проблемы. Проведенная со- циометрия подтвердила догадки руководителя – молчали- вая сотрудница считалась явным лидером коллектива. Вопросы 1. О каком типе лидерства идет речь в кейсе (конструктив- ный или деструктивный). Обоснуйте свой ответ. 2. Назовите причины появления подобного лидера в от- деле? 3. Каковы должны быть действия нового руководителя по устранению этих причин. 4. Каким образом новый руководитель должен выстроить свою работу в отделе, чтобы повысить управляемость коллективом и нейтрализовать влияние лидера. Воз- можно ли это? жүктеу/скачать 1,56 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|