Профилактика профессионального выгорания

208
ры, которые, к сожалению, не способствуют укреплению 
психологического здоровья.
Эмоциональное выгорание в этом смысле вещь ковар-
ная, его не всегда можно распознать, особенно на первых 
стадиях. Последствиями выгорания работников становятся 
ухудшение качества работы, снижение репутации фирмы, 
уменьшение преданности или лояльности персонала по от-
ношению к организации, текучесть кадров, необходимость 
новых затрат на подбор персонала и его обучение и др.
Профессиональное выгорание активно формируется 
и развивается на фоне негативного психоэмоционально-
го состояния, психологического утомления, стресса, кото-
рые приводят к исчерпанию энергетических и личностных 
ресурсов человека.
Страдать от данного синдрома может любой индивиду-
ум, это во многом связано с тем, что стрессовые состояния 
могут быть в любой работе и в любой профессии. Профес-
сиональное выгорание является результатом того, что чело-
век накапливает внутри себя большое количество негатив-
ных эмоций, гнева, агрессии, которые не находят выхода.
Все начинается с легкой стадии. Не сдал экзамен, воз-
никла угроза попасть под сокращение, рассорилась 
с подругой. У человека может нарушиться сон, могут по-
явиться головные боли, раздражительность. Но вот си-
туация разрядилась, стороны примирились, увольнение 
миновало, и повод для стресса постепенно уходит. Ухо-
дит психологическое напряжение и все сопутствующие 
симптомы, организм, а с ним и человек приходит в нор-
му. Не стоит бояться таких напряжений. Наш организм за-
точен, чтобы выдерживать единовременные большие на-
грузки, которые впоследствии достаточно легко компен-
сируются крепким сном, отдыхом в выходные, общением 
с приятными людьми. 

209
Все становится более серьезным, когда речь идет о та-
ком факторе, как хронический стресс.
Представьте себе ситуацию, когда вы должны каждый 
день ходить на нелюбимую работу. Вам не нравится род за-
нятий, у вас эмоционально нестабильный начальник(ца), 
вам мало платят. Но вы ответственны за близких, надо рас-
тить детей, и вот, кажется, уже нет выхода из замкнутого 
круга. Напряжение накапливается, ситуация может тянуть-
ся годами по принципу «под лежачий камень». И хотя вы 
периодически говорите себе, что «все, увольняюсь», но… 
нет ничего более постоянного, чем временное, и светлое 
завтра так почему-то и не наступает. Хроническое выго-
рание может наступить в ситуациях, когда человек мно-
го и честно работает, старается, но не получает признания 
и вознаграждения за свой труд ни в виде материального 
поощрения, ни в виде простого человеческого «спасибо».
Стадии эмоционального выгорания. Первая стадия 
мо-
жет выражаться в чрезмерности требований человека 
к самому себе, постоянной перегруженности на работе 
и в семье, большом количестве незавершенных дел и по-
стоянном временном цейтноте. Это еще не есть собствен-
но выгорание в буквальном смысле этого слова.
Главное, что стоит запомнить: на слом привычных сте-
реотипов уйдет некоторое время, но привычка становит-
ся характером, характер – судьбой. Так мы меняем жизнь.
Вторая стадия 
заключается в истощении как физиче-
ском, так и эмоциональном. Часто это происходит в случа-
ях так называемого пролонгированного рабочего времени. 
Служащий постоянно перерабатывает, остается в выходные, 
не получает за это должной оплаты. Если человек начинает 
роптать, то в условиях кризиса он рискует быть уволенным.
На 
третьей стадии 
человек начинает «забивать» на ра-
боту, игнорировать и саботировать рабочую дисциплину, 

210
разрывать отношения. Интуитивно он ищет покой, но пони-
мает его как одиночество, уход от социальных отношений. 
На 
четвертой 
может усилиться вся симптоматика тре-
тьей, либо, что самое страшное, человек уходит в болезнь.
Конечно же, все профилактические меры необходимо 
принимать уже на второй стадии, не переходя в последу-
ющие.
Среди наших современников о феномене эмоциональ-
ного выгорания много пишет известный австрийский
психотерапевт, профессор университетов Вены и Инсбру-
ка (Австрия), вице-президент Международной федерации 
психотерапии (IFP), президент Международного общества 
экзистенциального анализа и логотерапии в Вене (GLE-
International), доктор медицинских и философских наук 
Альфрид Лэнгле. Так, в одной из своих статей он определя-
ет выгорание как «пепел после фейерверка». 
По сути, синдром эмоционального выгорания – это вид 
психологической защиты, который ставит нас перед во-
просом: действительно ли я вижу смысл в том, что делаю 
и является ли это для меня ценностью?
Немаловажным моментом является отслеживание 

жүктеу/скачать 1,56 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: