Учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению


Содержание основных этапов принятия и реализации решения (рациональная модель)



бет47/126
Дата19.05.2022
өлшемі1,98 Mb.
#144032
түріУчебное пособие
1   ...   43   44   45   46   47   48   49   50   ...   126
Байланысты:
Шипилина2
Реферат Репродуктивті денсаулы?ты са?тауда медбикені? р?лі Орынд, доклад объединение италии

Содержание основных этапов принятия и реализации решения (рациональная модель)





Фаза

Содержание фазы

1. Сбор информации
о возможных проблемах

    1. Наблюдение за внутренней средой ОУ

    2. Наблюдение за внешней средой

2. Выявление и опреде- ление причин возникно- вения проблемы

    1. Описание проблемной ситуации

    2. Выявление организационного звена, где возник- ла проблема

    3. Формулировка проблемы

    4. Оценка ее важности

    5. Выявление причин возникновения проблемы

3. Формулирование це- лей решения проблемы

    1. Определение целей фирмы

    2. Формулировка целей решения проблемы

4. Обоснование страте- гии решения проблемы

    1. Детальное описание объекта

    2. Определение области изменения переменных факторов

    3. Определение требований к решению

    4. Определение критериев эффективности решения

    5. Определение ограничений

5. Разработка вариан- тов решения

    1. Расчленение задачи на подзадачи

    2. Поиски идей решения по каждой подзадаче

    3. Построение моделей и проведение расчетов

    4. Определение возможных вариантов решения по каждой подзадаче и подсистеме

    5. Обобщение результатов по каждой подзадаче

    6. Прогнозирование последствий решений по каж- дой подзадаче

    7. Разработка вариантов решения всей задачи

6. Выбор лучшего варианта

    1. Анализ эффективности вариантов решения

    2. Оценка влияния неуправляемых параметров

7. Корректировка и со- гласование решения

    1. Проработка решения с исполнителями

    2. Согласование решения с функционально взаимо- действующими службами

    3. Утверждение решения

8. Реализация решения

    1. Подготовка рабочего плана реализации

    2. Его реализация

    3. Внесение изменений в решение в ходе реализа- ции

    4. Оценка эффективности принятого и реализован-

ного решения



Определение проблемы при этом подходе происходит упрощен- ным образом, и поиск альтернативы осуществляется, по крайней мере, в начале процесса в известных для менеджера или организа- ции областях. Оценочные критерии сводятся до уровня прошлого опыта. Первая из альтернатив, превысившая этот уровень, кладется в основу выбора. Люди преследуют цели удовлетворенности, а не максимизации.
Политическая модель отражает желание членов организации максимально реализовать в первую очередь свои индивидуальные интересы. Предпочтения устанавливаются еще на раннем этапе процесса, исходя из групповых целей. Обмен информацией носит спорадический характер. Определение проблемы, поиск альтерна- тивы, сбор данных и оценочные критерии выступают, скорее все- го, как средства, используемые для того, чтобы склонить решение в чью-либо пользу. Решение в данном случае становится функци- ей распределения власти в организации и эффективности политики, используемой различными участниками процесса.

Решение называется оптимальным, если оно обеспечивает экс- тремум (максимум или минимум) критерия выбора при индивидуаль- ном лице, принимающем решение (ЛПР), или удовлетворяет принци- пу согласования суждений при групповом ЛПР.
Решение называется допустимым (рациональным), если оно удовлетворяет определенным ограничениям: ресурсным, правовым, морально-этическим. Это варианты действий, эффективность кото- рых может удовлетворить ЛПР, которое всегда стремится найти оп- тимальный или хотя бы рациональный вариант.
Обобщенной характеристикой решения является его эффектив- ность. Эта характеристика включает эффект решения, определяю- щий степень достижения целей, отнесенный к затратам на их дости- жение. Решение тем эффективнее, чем больше степень достижения целей и меньше затраты на их реализацию.




  1. В практике управления ОУ существует особенно большое число проблем, которые по своему характеру относятся к классу так называемых «слабоструктуризованных задач». Для таких задач не существует надежных и хорошо проверенных количественных мо-

делей, позволяющих связать «вход» и «выход», конкретную ситу- ацию и результат.


Для такого рода задач характерно описание на качественном, а не на количественном языке. Именно при решении cлабострук- туризованных проблем человеческая интуиция имеет особую цен- ность. Догадки эксперта, основанные на его прошлом опыте, на неявных знаниях, позволяют решать проблемы на удивительно хо- рошем уровне.
В менеджменте для решения таких проблем используется ме- тод целевых (экспертных) групп [66].
Что нового вносит менеджмент в содержание процесса управле- ния образовательным учреждением, в его основы и функции?
Во-первых, человекоцентристская направленность менеджмен- та потребовала перестройки всего процесса управления на коорди- национной и мотивационной основах.
Во-вторых, эта же самая направленность потребовала внесения существенных корректив в содержательную сторону функций:

  • в функцию анализа – системных технологий анализа;

  • в функцию планирования – метода программно-целевого под- хода;

  • в функцию организации – идеи делегирования и некоторой стандартизации управления;

  • в функцию контроля – психологизацию на основе доверия и уважения к человеку.

В-третьих, большое значение для установления отношений со- трудничества в управлении сыграла совместная аналитическая де- ятельность руководителя образовательного учреждения и его под- чиненных.
В-четвертых, началась кропотливая работа по переводу функ- ций управления с административно-бюрократического и кибернети- зированного пути на путь человеческих отношений, на путь доверия и уважения к человеку.





    1. Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   43   44   45   46   47   48   49   50   ...   126




©engime.org 2022
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет