Культура, способствующая обучению
|
Культура, препятствующая обучению
|
1. Устанавливает баланс интересов всех сторон (потребители, менеджеры, местные власти и проч. – не доминируют в мышлении менеджеров, так как они понимают, что любая
из них при доминировании может
замедлить развитие организации и даже уничтожить ее)
|
1. Проводит различие между
«жесткими» и «мягкими» проблемами (вопросы, связанные с выполнением заданий, имеют приоритет над вопросами, затрагивающими взаимоотношения между людьми)
|
2. Сосредоточена на людях, а не на системах (руководители считают, что подчиненные могут и будут учиться и при этом ценят обучение и изменения)
|
2. Сосредоточена на системах, а не на людях (рационально- технократический подход
к организации, руководители заняты
созданием и поддержанием системы)
|
3. Создает у людей уверенность в том, что они могут изменить свою среду
(у работников есть общее убеждение, что они управляют собой и влияют на организацию). «Если мы считаем. Что окружающий мир изменить нельзя, то
какой смысл учиться?» (Э. Шайн)
|
3. Позволяет людям изменяться только тогда, когда это необходимо (люди
в организации скорее реактивны, сосредоточивая свое внимание на решении проблем, а не на инновациях)
|
4. Предоставляет время для учебы
|
4. Применительно к сотрудникам используют главный принцип: не расслабляться и работать, работать и работать
|
5. Предписывает целостный подход к решению проблем (системное мышление)
|
5. Расчленяет проблемы
и предписывает решение рабочих задач и подзадач (аналитическое мышление)
|
6. Поощряет открытые коммуникации
|
6. Ограничивается поток информации (разрешается только необходимая рабочая и организационная информация)
|
7. Основана на вере в групповую и командную работу
|
7. Основана на вере в индивидуальную работу и конкуренцию между сотрудниками
|
8. Предполагает доступность лидеров для общения
|
8. Предполагает авторитарность лидера
|
Блок «обучение в процессе» символизирует непосредственный учебный процесс. Вход и выход данного блока соединяется с сис- темой фиксированных знаний или, корректнее, системой инфор- мации.