Учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению
Управление с учетом особенностей характеристик «чело- веческой переменной» (текст из [39])
жүктеу/скачать 1,98 Mb.
|
Шипилина2
Управление с учетом особенностей характеристик «чело- веческой переменной» (текст из [39]).Необходимым условием ориентации подчиненных на успех является хорошее знание руководителем их потенциальных воз- можностей и потребностей, а также умение выбирать реальные для организации и своих подчиненных цели. Учет в управленческой де- ятельности особенностей конкретной личности, т. е. личностно-ори- ентированный принцип – неотъемлемая часть человекоцентристско- го подхода к управлению. Необходимость учитывать человеческую индивидуальность является в менеджменте одним из положений концепции ситуативного управления. Предметом его исследования служит конкретная ситуация и влияю- щие на нее внутренние и внешние переменные. Число переменных, влияющих на организацию, великое множество. Однако, по мнению большинства авторов менеджмента, к числу наиболее значимых для решения практических целей, можно отнести десять, среди них особое место занимает человеческая переменная, именно с ней и связано со- держание личностно-ориентированного принципа управления. Под человеческой переменной в менеджменте понимается нали- чие многообразия индивидуальных человеческих характеров и отно- шений личности с внешней средой. Нет в мире двух людей, у которых Глава 7. Методология менеджмента в образовании 251 были бы одинаковые характеристики, а следовательно, одинаковое поведение в сходных управленческих ситуациях. Следовательно, че- ловеческая переменная приближается к бесконечности, поэтому она так сложна для понимания и практического управления. Рассмотрим характеристики, определяющие различия в по- ведении отдельных людей и поддающиеся измерению и влиянию в процессе управления. Способности – умение качественно выполнить определен- ную работу. Одаренность или предрасположенность – имеющийся в че- ловеке потенциал для выполнения какой-либо работы. Связана со способностями, но в отличие от них, складывается не только на ос- нове обучения и приобретенного опыта, но и врожденных качеств. Потребности – внутреннее состояние ощущения недостаточ- ности чего-либо. Делятся на базисные и приобретенные. Ожидания относительно своего поведения складываются на основе прошлого опыта и оценки текущей ситуации. Сознательно или бессознательно люди решают, насколько вероятно или насколь- ко нереально свершение чего-либо значимого для них. Восприятие – интеллектуальное осознание стимулов, полу- чаемых от ощущений. Через восприятие определяется «реальность индивида». Люди реагируют не на то, что действительно происхо- дит, а на то, что они воспринимают как происходящее. Отношение к чему-либо или социальные установки форми- руют наше необъективное восприятие окружающей среды и тем са- мым влияют на поведение. Ценности – в отличие от отношений, которые являются кон- кретными убеждениями, считаются общими убеждениями. Ценнос- ти предполагают ранжирование по значимости. Вопросы: Почему руководителю необходимо учитывать особенности потенциальных возможностей, потребностей подчиненных, их ин- дивидуальные различия? Каковы будут особенности управления с учетом каждой ха- рактеристики «человеческой переменной»? Как учитывается «человеческая переменная» в управлении персоналом в вашем ОУ? жүктеу/скачать 1,98 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|